新竹区监理所1月5日上午10时召开廉政会报,检视廉政、维护等业务执行情形,策进整体廉政效能,该所邀请外聘委员黄纯珍先生与会,督促各项工作精进,达到兴利预防目的。新竹区监理所政风室表示,定期召开廉政会报最重要的目标,就在于带动机关廉能服务的风气,借由检讨案件寻求改进之道,让政府行政透明化,策进整体廉政效能。
新竹区监理所辖区包括桃竹苗地区监理站,不论是车辆、驾驶人业务均与民众日常生活息息相关,新竹区监理所所长林翠蓉于会议中要求主管,平时执行辖站之业务稽核,与5%的业务抽查,务必持续落实办理。一旦发现缺失,立即要求改善。各主管课站在督导立场,落实管理查核机制办理,防止可能之弊端,加强为民服务。另对于辖区代检厂及驾训班管理,依內控审查机制,确实查核。如有陈情反应及负面报道事件新闻,立即派员了解状况,掌握异常线索及发现事实,予以行政处理,借由案件检讨,寻求改进之道,以建构管理作业,确立机关积极处理态度。
政风室表示,新竹区监理所为基层监理服务机关,应重视为民服务效率及创新作为,近期针对“窗口服务等候时间控管”、“车检及考验人员服务态度强化”、“汽摩托车燃料使用费征收作业”及“宣导使用监理服务APP”等加强宣导,以使民众了解及配合办理,提升整体服务满意度。
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