新春期间，警方执勤、为民服务不打烊，苗栗县竹南派出所辖区在年初四下午，2小时內陆续传出3名失智高龄长者走失，热心警察凭着老人身上线索及细心访查，一一护送回家。
苗栗县警局竹南分局今天指出，竹南派出所于1月31日(农历大年初四)下午3时45分接获民众报案，竹南邮局附近有老女子走失，立即前往协助。
高龄94岁的翁姓老妇有失智症状，无法说出姓名、地址，只知“家住保民宫附近”，住家在一处宫庙附近，警察警员林康尧、温琮菘凭着唯一线索，以巡逻车载送老妇至宫庙附近，耐心询问当地住户、店家才顺利找到家人。
不到1小时，派出所又接获报案，照南国小前一名迷途老妇，沿着校园外绕了好几圈，左顾右盼、徬徨失措；警员郑力铭到场发现女子带有爱心手链，根据联络电话联系上家人。
老妇丈夫说，妻子84岁患有失智症，因过年期间儿女均外出回娘家，她不知为何独自外出迟未返家，心里正着急，“幸好有警察帮忙”否则不知该怎么办。
警察护送老妇返家后不久，巡逻行经竹南环市路，看见一名商家业者招手求助，因为一名失智老翁在店內已徘徊2小时，让他不知如何是好。
警察耐心询问许久，老翁才能慢慢说出姓名、住家电话，随即护送返家。老翁妻子指出，小孩都回娘家，她因痛风行走不便，无法外出寻找丈夫，只能在家中干着急，对于警方即时热心协助，十分感激。
竹南分局表示，许多年长者会出现记忆力衰退甚至失智现象，提醒民众可在其身上放置能辨识身份相关资料，或向相关单位申请“爱心手链”，以利走失时可尽速协助返家。
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