汇流新闻网记者蓝立晴/综合报道
从苹果Siri、Google Assistant到亚马逊Alexa、微软Cortana，各大科技公司都有了自家的虚拟助理，并且推出相应产品，如苹果HomePod、Google Home以及亚马逊Echo与微软Invoke等，而一直没有自家个人助理的Facebook，脚步似乎慢了一些，近日收购了一间AI聊天机器人新创公司Ozlo，用以替iOS与Android的Messenger建立虚拟助理。
Ozlo是Facebook前员工Charles Jolley于2014年创立的AI聊天机器人新创公司，于2016年10月在iOS平台推出同名app，主要以对话形式帮助使用者解决一些生活上的小问题，例如，在该公司的网站上，一个简短的演示便展示其AI助理回答某餐厅是否欢迎团体，替使用者筛选餐馆、提供菜单，以及如天气预报、电影推荐等建议。
Ozlo称其拥有约30人的团队，被Facebook收购后，将由Facebook接收其团队及技术，Ozlo将会关闭网站API，不过，根据外媒《CNBC》指出，该公司的app并没有相当受欢迎，在Android的Play商店里，该应用程序只有500-1000的安装次数。
Facebook希望透过收购Ozlo，让Messenger用户可以与企业用户接触并进行商业交谈，Facebook发言人指出，全球有12亿人使用Messenger与他们关心的人和企业联系，很欢迎Ozlo团队的加入，大多数Ozlo团队都将正式加入Facebook，他们将在旗下Messenger团队工作，“我们将透过人工智慧与机器学习技术在Messenger中创造出引人注目的体验。”
上周，DigiTimes报道Facebook正在开发自家的语音助理喇叭，欲与亚马逊Echo系列产品与苹果HomePod等展开竞争，其虚拟助理“M”可帮助用户预约Lyft叫车或者替用户建立行事历等，也可侦测用户于Messenger的需求（M Suggestions功能），主动提供建议，例如建议贴图、支付选项等，Ozlo的技术有可能整合至Messenger现有的人工智慧中，提高使用者体验。
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