北京商报讯（记者魏蔚）针对嘀嗒拼车12月10日晚间发布的《致滴滴出行的一封信》，滴滴在12月11日发布声明称，"经过仔细核查，我们确认其中提到的"出租车司机被滴滴客服威胁二选一"的情况并不属实。"并强调企业生存并不能靠"碰瓷"走捷径。
《致滴滴出行的一封信》中提到，12月7日下午，深圳市6名司机遭遇了滴滴官方客服电话的威胁，起因是他们安装了嘀嗒出租车的司机端App。对此，滴滴称彻查了所有可能的渠道，均未发现有任何滴滴员工有过文中描述的行为。从技术原理和权限管理上看，也无法出现文中所谓"刚刚安装完APP没几分钟，都还没离开，就接到了滴滴官方客服电话说监测到了"的情况。
滴滴强调，"企业生存的唯一法则是持续为用户创造价值，而不是"碰瓷"走捷径。当然我们更希望这是一个误会，希望文章发布者能予以客观澄清。对于文章中针对滴滴公司的恶意抹黑和诋毁，我们将启动司法程序，通过法律手段维护自身的合法权益。"
滴滴公司相关负责人在接受北京商报采访时同时表示，"我们正尝试寻找文中提到的6位出租车司机，以帮助他们解决可能遇到的问题。对于任何在使用中需要帮助的司机和乘客，均可以通过滴滴客服第一时间获取帮助。"
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