多家视频、音频平台遭约谈，涉及宣传、收费等问题。
2、自动续费扣款未提醒。
2、腾讯视频表示消费者信息授权后可设置关掉好友信息，同时隐私条款的公示将进一步保障消费者隐私权益。
3、默认勾选自动续费，开通容易取消难。
4、增设收费项目。
8、部分视、音频网站中对安卓、iOS消费者同片不同价，涉嫌价格歧视。
1、喜马拉雅表示会员到期自动续费这一问题，安卓用户可直接在页面取消，ios用户点击页面超链接也可取消。
1、广告特权描述不清，涉嫌虚假宣传。
9、个别App内广告导向“微商”，且客服无法提供相应证明文件。
值得注意的是，2009年底，因电视剧《庆余年》热播，腾讯视频、爱奇艺两大播放平台借机推出超前点播收费机制，但广受市场诟病，随后平台方取消了该机制。
4月8日，浙江省消费者权益保护委员会根据前期对爱奇艺、腾讯视频、优酷、芒果TV、搜狐视频、腾讯体育、PP视频、乐视视频和哔哩哔哩九大视频平台以及喜马拉雅和蜻蜓FM两大音频平台的会员消费体验结果，对上述存在问题的视、音频网站进行约谈并提出整改意见。具体如下：
部分网站已着手整改
7、充值金额固定，退余额渠道不通畅，且充值余额安卓、iOS客户端不通用。
多家视频、音频网站遭约谈
据中国消费者报，4月8日，浙江省消费者权益保护委员会根据前期对爱奇艺、腾讯视频、优酷、芒果TV、搜狐视频、喜马拉雅、蜻蜓FM等9大视频平台和2大音频平台进行约谈并提出整改意见，涉及广告宣传、平台收费、价格标准等多项问题。
4、芒果TV表示将明确告知会员广告权益，包括一键关闭广告；跳过广告明细等。
5、购买的付费节目不能全屏观看。
6、信息收集授权形同虚设。
据中国消费者报，在约谈会上，喜马拉雅、腾讯视频和芒果TV的代表均回应已着手整改相关问题。其中：
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多家视频、音频平台遭约谈，涉及宣传、收费等问题。 据中国消费者报，4月8日，浙江省消费者权益保护委员会根据前期对爱奇艺、腾讯视频、优酷、芒果TV、搜狐视频、喜马拉雅、蜻蜓FM等9大视频平台和2大音频平台进
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