在交涉函中，广东餐协向美团提出两项要求，一是立即取消独家合作限制等其他垄断条款，以便餐企承接来自更多平台的外卖订单、促进餐企开源脱困;二是直接减免整个疫情期间广东省内所有餐饮商户外卖服务佣金5%或以上，并重点扶持广东百强餐饮企业、钻石酒家企业、米其林餐厅及广东省省、市、区餐饮协会会员企业。
2020年，美团计划将在全国范围内开展商家恳谈会，与商家更深入地交流、沟通，共同商议和落实更加切实有效的餐饮复苏之计，更加针对性地推出相关帮扶措施。“今年首要任务，是要通过平台切实帮扶300万餐饮商户通过外卖生存下来，并活得更好。”
美团称，2019年美团外卖八成以上商户佣金在10%-20%，真实的数字远低于各种传言和想象，而且这些收入的绝大部分需要投入在帮助商户提供专业配送、获取订单和数字化建设中。此外，美团外卖从诞生以来，持续亏损5年，即便在刚刚盈亏平衡的2019年，第四季度外卖平均每单利润也不到2毛钱。
原标题：美团外卖回应佣金争议：每单平台利润不到2毛
4月13日，针对广东省餐饮服务行业协会喊话“降佣金”，美团点评做出回应。
美团称，疫情期间，美团外卖启动了“春风行动”，推出每月5亿元流量红包、4亿元商户补贴，针对受疫情影响较大的优质商户，按不低于3%~5%的比例返还外卖佣金，覆盖全国商户数量超过60万家，对于武汉商家在2-3月全面免除佣金直至封城结束。相比疫前，七成商户外卖单量已恢复60%以上，还有三成实现反超。以广东为例，目前返佣和活动补贴累计金额已超过1亿，经平台帮扶及商户自救，广深两地餐饮外卖商家订单恢复近九成，超五成商家订单超过疫前。
此前在4月10日，广东省餐饮服务行业协会(以下简称：广东餐协)在微信公众号公开发布了联名交涉函称，广东省省、市、区餐饮行业协会陆续收到几百家餐饮企业针对美团外卖的各类投诉，表达出对美团外卖诸多行为的强烈不满。
广东餐协官网显示，广东省餐饮服务行业协会，是经广东省民政厅批准，在广东省经济和信息化委员会的支持和指导下于2008年正式成立的全省性餐饮服务行业组织，广东餐协会长为真功夫集团创始人、董事长兼总裁潘宇海，执行会长为谭海城。
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这其中没有包括其他的，比如说运气不好的时候遇到刁难的顾客，一个差评或者投诉，那么一天的工资就没了。不过大多数都是比较好说话的顾客，运气很背才遇到这样的顾客，不得不说这份工作是靠送一单得一单的钱，想
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近日，杭州三墩美团单车工作人员报警，称哈单车将美团单车运走了。民警赶到时，哈承认，将把美团单车运到城西。美团此前也发现，自己的车被运到了临平、下沙、海宁等偏远处。哈解释称，因为投诉比较多，他们和美
原标题：广东餐饮行业协会控诉美团：须取消独家合作的霸道协议 4月10日， 广东省餐饮服务行业协会在其官方微博发布了一则“广东餐饮行业致美团外卖联名交涉函”。 广东省餐饮协会“控诉”美团外卖在疫情期间强