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近日，市人社局以“12333全国统一咨询日”活动为契机，以“走近社保卡”为主题，组织相关单位在市陈仓园市民广场开展社会保障卡宣传和政策咨询日活动，现场就市民关心的社会保障卡、社会保险、劳动就业、人事人才等问题进行了面对面的政策咨询和疑问解答。
“12333”公众服务咨询热线电话作为人社部门公共服务的重要环节，群众通过拨打一个电话，就可以得到全方位、一体化、多层次、高效率的服务，宝鸡市人社局从提高“12333”咨询中心服务质量和服务效率出发，满足了广大群众简单、快捷的服务需要，是群众身边不可缺少的好帮手。
市人社局信息化科科长王玉宝告诉记者：“人社工作内容多、涉及广，需要有效宣传和引导，建立12333咨询电话中心这样一个便捷的通道，群众通过电话就能熟知人社部门的政策，许多问题通过电话就能解决或疏导。” （郭钰）
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