旅途中托运遇到丢失行李怎么办?
浪漫猫 2015-12-27 13:05:09
旅途中，搭飞机有时难免遇到行李需要托运的相关问题，如果遇上这些“倒霉事”，能提前做足功课，完全可以免去事情发生时手足无措的窘境。
问题一 行李丢了，怎么办?
在搭乘飞机到达目的地之后，由于多方面的原因，托运的PC拉杆箱却不能与你同步到达。千盼万盼终于把行李给盼来了，却发现行李箱这里扁一块，那里塌一块，甚至行李箱干脆连影儿都不见了。遇上这种事，你可以这样解决：
1、飞抵目的地后，若发现托运行李不见踪影，先去机场的行李查询处询问。
2、 如果无法查询到行李的下落，应立即持机票(电子客票)、登机牌、行李牌和身份证件到机场行李查询处申报，协同工作人员填写“行李运输事故登记单”，等弄清楚情况后再与航空公司商讨后续赔偿事宜。
3、托运过程中，PC拉杆箱或行李中的物品遭到损坏，如查明是由于航空公司的疏忽或野蛮搬运所致，则航空公司需承担一定的赔偿责任。一般旅客可以提出以下四种赔偿要求：以旧换新、退旧买新、修理报销或现金赔偿。航空公司会根据行李的折旧情况和破损情况，酌情赔偿。
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