“双十一”马上又要到了!过去六年,在这个被网友们喊为“光棍节”的节日里,一次又一次的记录突破和舆论轰炸中,消费者的网购热情被激活,体验得以积累,百万商家也在试水中打开了通往互联网的天窗。
然而今天,消费者越来越难体验到真正的实惠,越来越多的商家被动地卷入“双十一”的大促之中,食之无味且成本巨高,弃之害怕得罪平台或被对手乘虚而入。我们不禁要问,真的还需要“双十一”吗?这种恶性循环如何才能终止?实体商业的出路何在?
互动体验是实体店的优势
互联网时代,线上渠道虽来势凶猛,但有一个杀手锏线上永远不可能做到,那就是用户体验。美国电商巨头亚马逊近日也开出了实体店,可见,电商发展遇到了瓶颈,实体店价值不可磨灭。实体店要转型,转型入口并非只是线下转至线上,而是用户体验。
作为国内时尚皮具领导品牌,红谷正在根据消费者的消费习惯和市场的需求做业态整合。红谷在昆明和丽江分别开设了两家“实体店+”概念店,定位为“生活美学体验馆”。生活、美学、体验,它承载着线上线下的互动职能,线上购物互动,线下体验沟通,形成社交圈。整个店面氛围温馨、高雅,可以说,这个店已经不是卖货的概念,而是一个承接线上线下的场所。
线上有微信社群、公众号、微商城社区等,通过会员交流、时尚公开课、美学讲座等形式来增加用户粘性;在实体店里,除了能购买红谷皮具、丝巾之外,通过手工皮具DIY,生日会,时尚party,时尚主题论坛等形式增加会员间的学习和交流。
“围所欲围”抗衡电商“双十一”
现代女人的美应该是立体的美,既要有漂亮的外在形体,更要有智慧才干,高雅的内在素质。女人还需适当的装饰打扮,具有现代时尚的色彩,又不缺少中国传统的含蓄美,有独到的品味。昆明“生活美学体验馆”开业以来,已经组织了一系列时尚沙龙和搭配课程,很受年轻时尚女性的欢迎,本来是穿一件很普通的衣服,通过搭一条丝巾、披肩、包包,就会让人感觉焕然一新。
“双十一”当你还稳坐在电脑前狂刷便宜货,只为获得那一点点心理满足时,注重生活品质,崇尚生活美学的年轻时尚女性已经走出家门,呼朋引伴来参加红谷组织的“围所欲围”时尚搭配秀活动了。
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