（中央社记者陈伟婷台北28日电）民众半夜、假日生病，常往急诊跑，台湾急诊医学会秘书长颜瑞升说，有民众头皮痒、耳朵痒或皮肤有一块红肿就急诊，可能是民众缺乏咨询管道。
财团法人台湾医疗改革基金会今天举行记者会表示，今年2月份流感疫情严重，急诊塞爆，但政府说不用担心，等流感疫情退烧，急诊爆量的问题就可以纾缓。但根据医改会在清明节连假2周期间监测发现，即使流感疫情已经降温，医学中心急诊假日等候看诊人数还是比平日多出85%。
医改会表示，尽管政府提出家医计划群，希望基层医疗肩负民众健康把关角色，但多数民众不清楚咨询管道，且医生公会说假日有6578家诊所看诊，但实际致电家医群却有96%诊所说不出假日可去哪看诊。
在急诊服务20年的颜瑞升说，制度没办法提供民众清楚的就医咨询，身体不舒服不知道该往哪里去，自然而然往急诊跑，若一直处理轻症病人，会消耗急诊医护能量，也会排挤到重症病患治疗，根据统计，目前平日急诊一天约300人，但假日会增加3到4成，甚至增加到1倍。
他说，曾在凌晨2时遇到民众因为“头皮痒”看诊，也曾听闻有患者“耳朵痒”或皮肤肿一块就来急诊，但他不认为该责怪这些民众，反而有些同情，因为制度并没有告诉患者，应该怎么寻求协助。
北部一家医学中心的林姓急诊医生说，台湾有些民众确实有“浪费”急诊医疗资源倾向，他曾半夜遇过民众说耳朵有虫、来医院挖耳屎，甚至有人来剪指甲，千奇百怪的看诊理由都有。
颜瑞升说，新政府上任后应积极解决急诊壅塞问题，未来人口老化，急诊需求会更多，如果医护人力、民众就医习惯仍没有改善，壅塞问题会愈来愈严重。
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虽然流感流行期已过，不过大医院假日急诊爆量情形依然严重，医改会监测资料显示，医学中心假日急诊“等候看诊人数”还是比平日多出了85%，严重影响急诊品质。医改会指出，调查显示，民众之所以假日直接去大医院急诊，
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