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新光三越APP优化结合大数据 打造数位生活3.0
秩名 2016-06-20 19:12:09

记者彭梦竺/台北报道rQ7我酷网

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随着网络社群发展,电子商务、行动购物的普及,O2O改变消费行为,为了迎合数位时代潮流、数位势力的兴起,以及强化与年轻世代的沟通,新光三越积极开发APP,透过实体结合数位化的经营,新款APP不仅更加优化功能,更新增消费点数查询、优惠商品推荐,以及Beacon行销推播、大数据分析等服务,为顾客打造行动数位生活3.0世代,期望在2016年底可带动会员数增加到130万人、APP下载量达到30万。rQ7我酷网

新光三越自2014年的周年庆开始,首度推出以服务为导向的APP,2年来不断进化与升级,2016年初夏购物节时,与17Life合作推出全新APP,可以绑定会员卡,不仅可将赠品、礼券存在云端,还新增消费点数查询、优惠商品推荐功能,更结合Beacon技术与大数据分析,进一步提供消费者精准且个人化的商品及服务。rQ7我酷网

新光三越表示, 2015年周年庆时APP有做过改版升级,有多达4成的礼券透过APP兑换,大幅缩减排队人潮,平均替每位消费者省下半小时的时间,2016年APP再次优化,加入导购与Beacon技术,未来消费者可以轻松透过手机收到符合需求及喜爱的商品,还有众多好康与优惠惊喜。rQ7我酷网

新光三越目前会员发卡量约有115万张,APP下载量18万人次,期望在2016年底会员数增加到130万人、下载量达到30万;此外,Beacon技术目前只有在信义新天地4店增设近400颗,预估2017年Q2全台可以布建完成,全台可望达到2千颗。rQ7我酷网

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