Google今日公布“消费者洞察报告”与“台湾数位消费者研究报告”，发现台湾96%民众每天使用网络，比例高居亚太第二，行动装置使用率2年內成长15%，创下82%新高，网络消费习惯俨然形成新趋势。
Googe台湾总经理陈俊廷表示，对于网络消费可能不同以往，年纪、性别、地区等因素可能打破，购买行为更加复杂，固有行销策略难以掌握真正需求，“精明消费、享受生活”新型族群，不但愿意花时间搜寻，也会分享购买经验。
“台湾数位消费者研究报告”能看出，70%“精享族”愿意花更多金额，减少消费时间，提高生活品质，67%“精享族”未来两年消费，愿意维持相同消费，79%“精享族”日常生活高度依赖网络，绝大部分每天用网络搜寻资讯。
另一方面，75％“精享族”购物前会借由数位管道，了解购买物相关资，66%精享族愿意使用数位平台时间，多余前往实体店面；另一方面，如果“精享族”看完Youtube视频，68%会查询相关资讯，67%会前往实体店面。
陈俊廷强调，了解消费者行为，首先要掌握他们“热情”，借由消费者数位足迹，让品牌锁定特定项目，产生出产品共鸣，抓住“购买意图”确定好奇心或真正告物需求，最后善用“个人化”，运用顾客已知资料，展现忠良好互动。
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