印尼雅加达2016年8月23日电 /美通社/ -- CyberSource 是一家 Visa Inc. ( NYSE:V )
子公司，同时也是全球最大的电子商务付款管理服务供应商，该公司宣布与印尼最大的线上旅游社之一 Tiket.com 展开合作。Tiket.com 使用了
CyberSource 的付款和防诈骗解决方案，让 Tiket.com
线上欺诈发生的机率低于业界的平均水准之下，就算在去年收益成长两倍的状况下，也还是维持这个水准。
在印尼，透过 OTA 预定饭店的营业额预估每年会成长2兆印尼盾，这是因为透过网络预定旅游的数量每年持续成长2至3倍[1]。利用电子商务活动的蓬勃发展，Tiket.com 计划在 2016
年扩展国內与国外的事业版图。CyberSource 的解决方案让 Tiket.com 可以安全地处理网络与行动付款，Tiket.com
只要透过单一平台就可以管理客户由各种不同管道支付的帐款。
旅游业通常都会有国外的交易帐款，这让旅游业更容易暴露在欺诈的风险中。就算在欺诈事件日渐成长的状况下，Tiket.com 也在利用 CyberSource
Decision Manager 后，成功降低了欺诈的发生率，事实上，Tiket.com
一直都可以维持客户的忠诚度，并增加客源。与此同时，客诉也没有明显增加。CyberSourceDecision Manager
使用了世界最大的诈骗侦测雷达，可以更快速地自动过滤更多涌入的订单，也更准确，而且人为的干预也会减少。所以 Tiket.com
才有办法提升客户使用的感受，让客户安全地、方便地支付帐款，Tiket.com
得到的回报是公司营运的成长。这明显反应在公司的年收益上，自从2011年开始，每年的收益都逐年翻倍成长。
由于收益逐年有两倍以上的成长，Tiket.com 成为了印尼最大的线上预定平台，营业內容涵盖 OTA 和娱乐产业。目前 Tiket.com
在全印尼有三个办公室，拥有250名员工，与30家区域及国內的航空公司合作，合作的饭店也遍布全球，超过180,000家。
Tiket.com 的首席通讯官 Gaery Undarsa
说：“留住客户是我们业绩成长的关键，我们提供了方便的支付方式，提升了客户使用的感受，减少了拒付的机率。就算在客源增长的同时，我们欺诈发生率依然是印尼 OTA
产业界最低的，我们对此感到满意。身为全球值得信赖的品牌，CyberSource 提供的付款和防诈骗解决方案无疑是我们公司成功的关键，因为
CyberSource 让我们的客户可以安心。”
CyberSource 东南亚区总经理 Chew Ann Wee 说：“印尼的电子商务市场预计会在2019年达到164
亿美金，线上旅游会成为该国第二大的市场[2]。由于印尼线上旅游市场的发展蓬勃，全球安全收款变得比以前更加关键，确保全球安全收款才可以让商品透过不同的管道销售。在市场需求改变的同时，也可以降低风险，改善营运状况。CyberSource
是一个业经验证，可靠、安全的平台，全球有超过 475,000 名的客户。CyberSource 很高兴可以与 Tiket.com 合作，助 Tiket.com
成为印尼最值得信赖的旅游及娱乐线上预定网站。”
[1] 雅加达邮报，预订网站寻找更多当地的合作对象
，2016年1月2日。
[2] Ken Research，网络零售与线上旅游将会刺激印尼电子商务的成长
，2015年11月3日。
关于 CyberSource
CyberSource 是 Visa Inc. 完全拥有的子公司，为一家付款管理公司。全球有超过47.5万家企业使用 CyberSource
和 Authorize.Net
品牌解决方案来处理线上付款、顺畅地执行防诈骗工作，以及简化付款安全作业。公司的总部位于福斯特城，并在全球设立分公司，地区总部分别位于新加坡、日本东京、迈阿密/圣保罗以及英国雷丁。如需详细资讯，请浏览
http://www.cybersource.com/asiapacific 。
关于Tiket.com
Tiket.com 于2011年成立，是印尼最大的整合旅行与娱乐线上预定网站。Tiket.com
的平台可以订购到飞机票、火车票、饭店、旅游景点门票、演唱会门票和租车服务。Tiket.com
办公室有3处，各在雅加达、峇里岛和日惹，员工有250名，与15家区域及国內航空公司合作，合作的饭店片遍布全球，超过180,000家。Tiket.com
目前也推出了 Android 与 iOS 手机系统的应用程序。如需详细资讯，请浏览http://en.tiket.com
Jareth Cheng
Ying Communications
+65 9006 8387
jareth.cheng@yingcomms.com
消息来源 CyberSource
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