行政院消费者保护处今天公布国內旅游契约规范将做调整，常引发消费者抱怨途中新增购买行程争议部份，预计9月中起，除经旅客要求或同意，旅行业不得临时安排购物行程。
消保处今天召开“注意！国內旅游契约规范有调整”记者会，会中做出以上公布，预计9月中旬公告施行，因此9月中起购买的行程将适用。
与会交通部观光局业务组专门委员金玉珍说明，规范的重点在于规范业者购物行程必须预先安排，不能擅自在行程中变更、增加购物行程，以至于影响其他行程的执行，损及消费者的权益。
关于有媒体联访询问，“现场参团消费者过半同意新增购物行程，是否就能变更行程？”她补充，必须没有消费者反对，否则还是会引发消费争议。
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