星展银行副总裁尤秀贞放弃无业绩压力的银行后台工作，转任理专并挺过金融海啸时理专犹如过街老鼠人人喊打的苦淡期，如今成为星展银行消费金融处分行业务部北一区区主管。
在大家对财富管理感到纳闷时，原本负责银行后台业务、长达12年的尤秀贞却毅然投入，凭着其亮眼的成绩，2年快速晋升管理阶级，担任分行经理，目前已成为星展银行消费金融处分行业务部北一区区主管，管理9家分行。
尤秀贞强调，当市场多头时，理专很容易可以帮客户赚取正报酬，但空头时，如何取得客户的信任、带领客户度过谷底，并回到云端，这才是理专的成就。
尤秀贞今年在银行圈工作正好满1/4个世纪，在台湾财富管理业务萌芽阶段时毅然投入这领域，谈起自己的经历，尤秀贞认为，正向的态度、坚持、主动出击都是促成自己业绩快速成长的要素。
为何放弃无业绩压力的后台工作，转换路线从事理专，尤秀贞表示，当时台商纷纷外移，且银行利差逐渐缩窄，预期银行获利核心的传统存放款业务占比将逐渐受到挑战，手续费收入将会成趋势。
也因此，尽管12、13年前，财富管理业务在台湾才刚萌芽，民众对财富管理还没有概念，尤秀贞勇敢跳脱舒适圈，挑战更多种可能。
尤秀贞强调，“态度”、“不逃避”，是理专胜出的关键，她说，财富管理是长久事业，只要理专真心诚意，用心维系与客户的关系，真的可以点石成金。
尤其，2008年雷曼兄弟倒闭掀起全球金融海啸，尤秀贞说，当时没人预料得到百年老店雷曼兄弟会倒闭，这时理专要以不逃避的心态让客户了解到这是大环境因素，而非理专的个人因素，让客户资产受到损伤。
而08年当时对许多理专来说，也是很煎熬的低谷期，不少理专挺不过去因而纷纷转业，她表示，遭遇大环境逆境时，这时理专自己要先稳住，才能安抚客人，与客户分析投资受伤的原因，以及可以提供的解决方式。
同时，她也不避讳直言，与客户建立关系的过程中当然是辛苦的，但当时的她总想著“全台湾的理专都与我有相同的考验，为什么别人可以的，我就不能”，用正面的态度迎战工作上的挑战。
理专要有很强的受挫力，尤秀贞分享当初打电话给新客人的经验，她记得跟客户说“我是你的理财专员时”，有些客人第一次听到的反应是“我很忙”，之后立即挂了电话，有些客人则是委婉表示“我有去银行时，再去找你”。
“吃闭门羹是很自然而然的事情”，她说，客户的这些反应都是正常的，理专这时候应该是要订定计划，秉持与旧客户联系，并开发新客源的态度，“塞满工作时间表”、“客户不来找我，就换我去找他”。
尤秀贞用自己的经验告诉后进，与客户关系的建立需要累积，当用心被客户用心看到，之后客户慢慢接纳你，对你敞开心胸，把自己真正的需求告诉你，再搭配个人专业技能，这时你就掌握了成功理专的诀窍。
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