金融消费评议中心自2012年揭牌以来，迄今已处理约2万件金融消费争议案，平均耗费时间约45天，相较司法途径的约半年快速。
金融消费争议层出不穷，为解决争议，民众可能直接向金融机构申诉、请民意代表帮忙，或提告，然而，后者可能旷日费时，民众或可透过调处速度相对较快的评议中心。
评议中心不仅提供民众建设性的咨询服务，居中协调的公信力也渐获肯定，平均45.23天即可结案，远低于高等法院民事庭平均186天处理速度，免除民众进入一连串司法程序所耗费的时间与资源。
也就是，相对司法案件平均约耗时半年的处理时间，透过评议中心，金融争议案件调处约仅1个半月即可完成。
评议中心自2012年营运以来，截至2016年上半年止，已结案的申诉共1万9478件，不少消费者于前端申诉即获圆满处理，申诉阶段纷争解决率达42%；对于进入正式评议，金融消费者获得有利结果者更高达52%。
尤其，评议中心2015年全年受理申诉案件高达4034件，较2014年增加188件，其中，近9成、89%申诉为保险类、银行类为10%、证券期货类仅1%。
为让年轻世代对金融知识普及教育更有感，评议中心举办“微微道来，预见未来”微电影系列赛，第一阶段“故事发想大赛”共征得114件。评议中心表示，第二阶段“微电影大赛”即将开放报名，延续获奖10组故事元素征件开拍，总奖金新台币70万元。
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