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个人网银交易 不适用7天犹豫期
秩名 2016-09-22 19:42:56

为保护消费者,今年起,民众网购商品通通享有 7天犹豫期,可无条件退货,不过,金融监督管理委员会表示,金融服务业属性与其他行业不同,个人网银交易都不适用7天犹豫期。zWw我酷网

根据消费者保护法规定,通讯交易或访问交易,适用 7天犹豫期,但通讯交易有合理例外情事者,不在此限,也就是,并非网购商品都可在购买后 7天內无条件退货。zWw我酷网

银行局表示,放款、汇款、转帐、基金等金融商品及服务具有继续性、不可回复性或无法退还性,且时间差距对其价值有重大影响,价格经常依据市场变化而有重大改变,非金融机构所能控制。zWw我酷网

也因此,相较于其他产业商品,如服饰等随经消费者退还,还可以再行出售,金融服务业的属性与其他行业迥异。zWw我酷网

同时,银行局补充说明,个人网络银行上的交易虽然都不受 7天犹豫期、不适用解除权规定,但为保护消费者权益,金融业有相当多法定义务,尤其,与消费者订定契约前,应履行“适合度”及“重要事项及风险说明”义务。zWw我酷网

至于线上投保是否适用7天犹豫期?保险局表示,目前正研议中,不过,部分险种以及情境恐不适合犹豫期。 zWw我酷网

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