国人依赖超商服务渐深，统一超商ibon去年总交易笔数逾1.7亿次，分析出7大消费现象，像大叔熟女成寄取件新族群、高雄人爱用现金缴费、新竹人疯网购、且代收前三名都与车有关。
台湾最有趣的社会现象，非民众依赖超商服务莫属。台人爱用超商机台买票、缴费也司空见惯，统一超商开发的ibon服务，甚至让国外的超商业者也惊艳。
统一超商指出，“ibon便利生活站”包含机台及APP，去年总交易笔数突破1.7亿次，ibon APP用户数突破120万人次。因此，特别从ibon上亿笔的数据资料中，盘点出“2016年国人七大消费现象”。
第一，个人拍卖风潮挹注寄取件服务，其中又35岁以上“大叔、熟女”客群成长超过1倍、占比逾40%，推估该族群乐于尝鲜及兼差赚外快。根据门市观察，且多集中在住宅区，到晚间8点会出现一波寄件潮。
第二，台湾电商市场C2C及B2B每年以15%的速度成长，统一超商C2C服务较去年同期成长70%以上。新竹县市是取件量居全台之冠，统一超商认为，可能科技新贵高收入但无暇逛街购物，网购成为其主要消费模式，且下班时间不固定，24小时营业的门市成为寄取件重要管道。
第三，统一超商每年吸引1100万人次兑换各种集点平台的红利点数，高达56.4亿点，CITY CAFE及卫生纸最受欢迎，CITY CAFE去年就有超过百万人次兑换，相当于300座台北101；抽取式卫生纸也创1个月兑换上千条纪录。
从县市来看，愈往中南部移动兑换率愈高，以高雄市、彰化县民众最热衷，统一超商说，推测由于红利点数配合的约商店较北部少，超商成兑点最方便的地方。
第四，ibon与超过上百家代收业者合作，提供交通罚单、停车费、气燃费、台北自来水费、eTag、电信费等九大类代收缴费服务。有趣的是，高雄民众使用ibon缴费代收笔数约为其他都市的3倍，为全台之冠，显见高雄人喜欢到门市临柜用现金缴费。
第五，统一超商统计，代收前三名依序是停车费、eTag及罚单。因停车费可透过ibon查询及缴费，让民众不漏单；有超过7成、约28万个车主，会利用ibon领取etag小卡。
第六，今年上半年近900万人使用ibon及ibon APP订取交通票，比去年同期增加约2成。其中，上半年高铁购取票较去年同期成长近5成，大学生ibon取票每月以约10%速度快速成长。
第七，超商ibon复合机提供特殊纸质给民众列印选择，去年ibon列印服务共印出逾7000万张文件，而ibonAPP在今年上半年行动列印量较去年同期增加近2倍，6月推出免费4×6相片明信片兑换活动，创下11分钟3000张秒杀纪录，门市成为商圈货或社区列印中心。
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