Note 7标榜大容量的3500mAh电池，更新后只能充到6成电力，约2100mAh。
图片来源:Samsung
三星(Samsung)週二在韩国宣布，将在下周针对近日饱受电池起火、爆炸问题所苦的Galaxy Note 7释出系统更新，以限制手机充电最多仅能达到电池容量的60%。?这项系统更新，将在9月20日透过over-the-air机制，跳过电信业者，直接为仍未退回手机的用户进行更新，让原本电池容量达3500mAh的Galaxy Note 7，只能充电至2100mAh。?对于韩国以外的9个已上市市场，三星正与当地电信业者洽商也进行相同的系统更新。?三星限制电池充电量的动作，除了确保尚未将手机退回的用户安全外，市场解读此举有助让仍使用Note 7的用户前往服务中心，加速手机退回。截至上周六为止，在韩国市场，儘管三星已经宣布换货方案并提供租用暂用机的服务，仍仅有约10%的Note 7用户前往三星服务中心进行检测或退回手机。?在美国市场，三星提供退回手机且仍愿意使用三星手机的用户25美元额度的礼物卡或购物额度，以安抚用户。?三星一连串回收、退货等补救行动，初步看来其损害控制堪称奏效。根据美国科技新闻网站Android Police进行的线上调查，有约39%民众表示产品召回行动并未影响他们对三星品牌的印象（不论原本是好是坏），此外，亦有36%受访者表示更信任三星这个品牌。但仍有13%受访者表示对三星的信任有点下降，11%对三星的信任度则严重下滑。
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