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就在消基会批评三星在台回收Note 7不力时，台湾三星为加速手机回收，宣布Note 7退换货将到今年的12月31日为止。
消基会昨召开记者会，指三星在国内售出4.2万支Note 7，但到11月9日为止，共回收27500支，回收比率只有67%，相较之下，美国截至11月初回收率为85%，台湾市场回收比率落后美国许多，对消费者个人及公共安全形成威胁，希望NCC及三星採更积极的方式回收手机。
台湾三星在今天(11/15)澄清，截至11月12日为止，台湾的Note 7回收率已达到77%，提供礼券的换购优惠措施将在今天截止，估计回收率可望达到80%。如果按照美国含通路库存的回收计算来看，台湾回收率已达82%，与美国85%的回收率相近。
不过，根据先前三星公布的资讯，美国是在11月4日宣布回收率已达85%，时至今日美国的回收率应该更高。
台湾三星指出，国内仍有部份的Note 7用户还没有回收手机，主因可能是消费者认为目前使用上没有问题，不急着换机，加上现阶段退货没有期限，部份的用户希望继续使用手机到下一支旗舰机再退货，其他可能的原因还包括用户或是手机不在国内。
为了加速国内Note 7回收的速度，台湾三星已和NCC协商确定将参考其他国家作法，将Note 7的退换货期间定在今年的12月31日，换言之，明年1月起不再接受手机退费或换购。三星呼吁消费者基于安全考量，不论是否有购买凭证在期限内应儘快退换货。
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