本帖最后由 guoguo163cn 于 2021-7-30 16:37 编辑 　　上个星期，接到一个10016电话，一个男的，说我有号码欠费，让我去缴费，我问号码是什么，然后，然后说打错了，无语 　　刚刚，又接到一个10016电话，一个女的说有号码欠费，让报号码，报了一个江西南昌号码，这个号码我确认没使用过，不是我的，我追问，那女的说出了我的姓，和身份证后4位，我追问这个号码什么时候开的，说她不知道，让我去自有营业厅处理，或者打10010查询，其他不知道。挂掉电话。 　　拨打079110010 ，人工服务，智障机器人转了好久终于转人工，报号码，然后让我报姓名，接线员直接说姓名和号码不对，说这个号码不是我的，让我去线下营业厅查询。。。 　　===================== 　　进展。 　　3：41 通过“公众中台” 查询身份证下面号码查询，没有查询到其他不正常的号码，但是在黑名单下面查询江西已经把我列到拆机欠费黑名单，继续打079110010，人工服务，又给我查询出另一个号码，问欠费多少，说系统没查询到。。。登记等回复。 　　4：24 收到10010电话，另一个让我报号码，说没查到，报身份证，好的，等计费部门查询，等回复

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