新京报讯（记者 倪伟）新冠疫情防控中，空间封闭又容易引发聚集的博物馆，对待开放尤为谨慎。全国博物馆正在陆续开放中，而坐拥故宫、国博等重量级博物馆的北京，未有恢复开放的迹象。
与公众久违的故宫博物院院长王旭东，最近带来新的消息。在4月18日举行的国际古迹遗址日主题直播活动上，他回答了网友最关心的问题：故宫何时恢复开放。“现在已经做好了开放准备，但要根据中央总体部署和北京市防控的要求，适时开放。”
“共同守护，共享未来：中国世界文化遗产的培育与传播”——2020年国际古迹遗址日主题线上直播活动4月18日在颐和园举行。直播截图
这是故宫自1月23日因防疫闭馆以来，王旭东第二次在线上露面。4月初，他通过短视频“打广告”，向公众推荐了4月5日与6日的三场故宫直播“云游”活动。
疫情导致的长期闭馆，迫使博物馆界做了很多以网络为依托的新尝试。国家文物局局长刘玉珠说，至2月底的一个月内，点击量就超过50多亿。这场疫情，改变的不仅是博物馆的服务方式，也可能改变博物馆与观众的联结方式。
故宫三场直播点击2.4亿次 直播将常态化
故宫虽未开放，但领略故宫春色的观众，今年却比往年多。
清明节期间，故宫连续两天做了三场直播，由故宫专业研究馆员作为讲解员，在行进中揭开了故宫多处鲜为人知的“秘密”。
第一场直播从午门起步，穿过壮阔的太和门和太和殿广场，步入外西路，进入太妃嫔的居所慈宁宫和慈宁花园。2小时、7处古迹，密集讲解了60多个知识点。其后两场路线分别为西华门——武英殿——午门展厅——文华殿——东华门，以及太和门——三大殿——东六宫，也都是文化景点和历史信息密集之处。
故宫两位研究馆员在慈宁花园直播导览。直播截图
王旭东说，这三场直播关注量达到了2.4亿次。“不得了，这是数字技术、新媒体带给我们的可能。”他说，未来这种形态一定会常态化，让不能来到故宫的老百姓，也可以通过故宫看到中华优秀传统文化。
故宫数字化一直是国内博物馆界的标杆，20多年来历经多次迭代。此前你或许没见过故宫直播，但也许在端门见过故宫的数字文物，下载过解析国宝的App，甚至你所见的故宫院藏书画高清大图，也都是故宫数字化的成果。
去年7月，故宫一次性上新7款数字产品。广受欢迎的“故宫名画记”升级，名画细节达到纤毫毕现的程度。故宫还宣布3年内完成10万件文物的高清影像采集、精修，“数字文物库”将为公众提供更优质的数字资源。
故宫官网“故宫名画记”已经收录332幅院藏书画高清图。网络截图
此次疫情推动故宫更大范围开放数字资源。例如，曾一票难求的故宫讲坛上线了。
2012年启动的故宫讲坛，以故宫专家为主体，向公众讲述明清历史、古代建筑、文物研究与鉴赏等领域知识，故宫前院长单霁翔曾亲自开讲。以前每场最多数百人，预约门票时常“秒光”，在北京文博圈是一个知名的公益讲座品牌。
故宫官方解释，最近受疫情影响，公众对“云讲座”需求更加高涨，因此将故宫讲坛视频版上线，满足公众需求。《独步千载，众星孤月——解读》和《身份转变下的木器文物保护与修复之辩》两期视频目前已经上线，主讲人分别是故宫书画专家王中旭和《我在故宫修文物》的主角之一、文保科技部副主任屈峰。之后，将有更多故宫讲坛视频上线。
故宫书画专家王中旭《独步千载，众星孤月——解读》视频已经上线故宫官网。网络截图
故宫还将15个数字产品集成在一起，手机扫一个“云游故宫”的码就能“看文物”“看古建”“看展览”“看漫画”“看期刊”“看视频”。其中，“看文物”里包含数字文物库、故宫名画记、数字多宝阁，“看展览”包含紫禁城里过大年、淳化阁帖版本展、故宫展览App三个产品。
故宫将15款数字产品集成在“云游故宫”中，供观众便利地获取故宫文物数字资源。网络截图
国博推“云看展”品牌 打开另一种展览阐释方式
与此同时，国博“云看展”系列也悄然形成了品牌。
闭馆前仍在展期中的“国色初光——甘肃彩陶艺术”展，如今在国博微信公众号上就能看到。10张图、两个短视频，以及脉络清晰的导览文字，这个用近200件套文物讲述5500年彩陶史的大展，跃然于手机屏幕上。
“国色初光——甘肃彩陶艺术”展在国博官网呈现。网络截图
一个《红楼梦》文化展，被拆解成展陈篇、须眉篇、仕女篇等多个篇章，不仅导览的音频全部上线，还邀请策展人录制视频，几分钟之内做一次言简意赅的线上导览。同时，作家、北京曹雪芹学会名誉会长王蒙以40分钟的音频讲解《对的不断发现》，北京曹雪芹学会创会会长胡德平解读了《贾府中的经济生活》，上了两堂“国博好课”。数期内容，从不同角度对展览进行了立体化的重新阐释。
“b立千古——《红楼梦》文化展”策展人在线导览视频疫情期间上线国博微信公众号。视频截图
再现展览的“云看展”、解析文物的“云欣赏”、讲解知识的“国博好课”，如此种种线上产品，成为国博在疫情期间与公众的联结。
观众给予的评价是：“弥补无法现场聆听的遗憾”“才发现公众号内容这么丰富，国博用心了！”“足不出户就能参观如此全面、系统、精美的展览，看后增长了不少相关知识，感谢国博！”
文博爱好者、国博资深观众张万良追了多期线上展览，他认为这次尝试，有望成为博物馆未来的常规动作。策展人导览等内容，使得观众能够获得比现场更多的知识和理解，这与线下参观相辅相成。
然而，线上毕竟难以替代线下的体验，更多观众反而被激发出现场观看的热情，“求延期”的呼声在评论区盖起了楼。一位观众说：“疫情打乱了春节去看展的计划，请一定要延期啊，拜托了。”
评论区观众排着队呼唤《红楼梦》文化展延期，该展览原计划3月中旬左右撤展。网络截图
疫情发生以来，全国博物馆开发出了更多的数字产品和活动。“云游敦煌”2月上线，集探索、游览、保护敦煌石窟艺术功能于一体。国家博物馆、敦煌研究院、南京博物院、海南省博物馆等多家博物馆举办了“云游博物馆”等直播活动。
北京鲁迅博物馆3月连续5天进行直播、共3.5小时，直播页面曝光量超1亿次，覆盖客户数超156.3万。初次尝试就获得了广泛关注。
针对国博开发的越来越多的随展文创产品，张万良建议导览人员在线上直播、导览的同时，还可以增强文创“带货”能力，让观众及时了解到文创产品，如果对展览感兴趣，可以把文创产品买回家。
疫情让博物馆集体上线 刚刚走出第一步
4月18日举行的2020年国际古迹遗址日主题线上直播活动——“共同守护，共享未来：中国世界文化遗产的培育与传播”中，包括国家文物局局长刘玉珠，中国古迹遗址保护协会理事长、国家文物局副局长宋新潮，协会副理事长、故宫博物院院长王旭东等在内的8位领导和专家，在空旷的文昌院前广场上对谈，全程在线直播。
疫情期间，敦煌研究院推出的“莫高窟的四季”数字产品全新上线。网络截图
疫情期间的博物馆在线服务，是避不开的话题。
王旭东说，故宫在总结过去工作的基础上，提出了“四个故宫”目标。以往博物馆的文化传播主要依靠展览和出版物，而利用数字技术，可以让文化价值挖掘更深入、传播更广泛，这就是数字故宫的内涵。
他还给出了数字故宫的另一个值得期待的应用：让开放面积超越现实的限制。
“理论来说，故宫百分之百都要开放，但实际情况不可能。”他说，因为很多地方空间狭小，不适合对公众开放，可以对学者开放。但是，未来可以通过数字技术，让老百姓通过互联网看到未开放的空间。“‘云游故宫’‘直播故宫’会成为品牌和常态，通过不同主题、不同季节等视角，与公众分享。”
王旭东在2020年国际古迹遗址日主题线上直播活动中发言。直播截图
据国家文物局初步统计，仅今年春节期间，全国博物馆共上线展览2000余项，1300余家博物馆开放在线展览，春节之后还不断有新力量加入。
国博的重要展览，张万良都不止一次现场看过。线上再观赏一次，他的“不解渴”之处在于，应该更好地实现文物的数字化采集和信息展示。例如高清大图、数据、背景资料等，如果这些信息能够提供下载就更好了。
他发现，很多博物馆的直播与线上导览，目前还停留在我说你听的层次，如果能够加强与观众互动会更好，而这正是网络直播的优势。博物馆走到线上，与新技术同时引进的，也应该包括讲解和互动的方式。值得肯定的是，突然而至的疫情，已经让很多博物馆走出了第一步。
新京报记者 倪伟
编辑 张畅 校对 危卓