位于南湖区大桥镇的嘉兴市环科环保新材料科技有限公司，是一家从事废酸、表面处理废物收集、贮存、利用的危险废物利用处置企业，危险废物经营许可证于2020年3月24日到期。由于新冠肺炎疫情的影响，今年春节后全面延迟上班，工作无法正常开展，该企业的危废经营许可证眼看就要到期，看在眼里，急在心里，一旦许可证过期该企业就要停产，其上游企业每天产生的大量危险废物无法及时得到处置，将存在很大环境安全隐患。如何让企业如期更换危险废物经营许可证，避免企业停产，是最紧急的问题。为此，我局急企业所急，想企业所想，采取三项服务企业措施，确保企业能按时换证。
一是视频会代替现场会。疫情期间，人员无法聚集，对企业开展现场危险废物经营许可技术审查难以实现，为此，我局与技术审查单位商量决定采用视频会议的形式对企业进行技术审查，由企业拍摄厂内现状的视频，特别是重点区域，在视频会议上播放，由审查专家进行指导和审查，这既能避免人员聚集又可以帮助企业解决问题。
二是采用会签提高时效。企业将经整改后的相关资料和技术审查单位出具的审查意见递交我局后，原该事项要通过集体审议后才能批准，受疫情影响，短时间内难以聚集会议，这将影响企业顺利换证，存在停产的危险，为此决定采取局领导会签代替集体审议，提高了换证时效。
三是专人对接送审材料。危险废物经营许可证申领材料通过集体审议后需快递到省生态环境厅进行办理，由于时间紧迫，使用快递寄送材料的话，时间上来不及，为避免企业停产，我局派专人对接后直接将申领材料送到省生态环境厅，现场等候办理，确保企业按时领取危险废物经营许可证。
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月24日下午，企业拿到了更换后的危险废物经营许可证，终于不用停产了，企业主激动的说“感谢你们的及时帮扶和服务指导，可为我们解了燃眉之急，这下我们可以全面运行了，感谢政府部门为我们的热情周到服务。这次代表所有相关的企业感谢您们。”说着，他把一面写有“疫情无情，服务有情”的锦旗送到嘉兴市生态环境局环评处工作人员手中。
