“过去二十多年，我们使用word的方式几乎没有改变。即使如今使用着最新的电脑和智能手机，但很多人却沿用着过去的工作方式和工具，这太对不起这个时代了。”回顾字节跳动做飞书的初心，谢欣表示，字节跳动成立的最初几年，试用过国内外所有主流的办公软件，但没有一个可以完全满足公司的需求。基于对“生产力工具缺乏变革、工具不应管控人而要激发人、B端产品应具有和C端产品同样友好的用户体验”三方面的思考，字节跳动启动了飞书项目。

据了解，自推出以来，飞书凭借强大的产品能力快速“破圈”，从互联网、高科技、新媒体领域三大核心领域，向金融、零售等更多行业渗透。飞书正在让先进的工作方式成为更多企业基因的一部分，并推动其业务不断发展。

视频会议方面，飞书会议人数上限提升到了1000人，并且支持App、网页、电话等多种形式入会。飞书还上线了直播功能，可把飞书会议直播给内外部的用户，支持百万级在线观看，还能一键推流至抖音、西瓜等平台。

在文档方面，飞书文档具有三大特点：“为创作添翼、为协作打造、以移动为先”。张楠表示，以前的文档里主要是文字、表格等静态的文本内容；现在，内容表达的形态更加丰富了。用户可以在飞书文档中“插入一切”，无论是音视频、文件、表格，还是流程图、投票、沟通群。同时，飞书文档不仅仅是多人协同编辑，更是能促进团队成员思维碰撞。此外，飞书文档设计初始就为移动而生，具有良好的跨设备体验。基于飞书的文档模块，飞书文档App作为一款独立应用也正式单独对外发布。

张楠表示，与“π”版本一起，飞书会议重点推出了全新功能——“妙记”。“妙记”不仅能将语音转化成文字，还具有强大的语义分析能力，帮助用户短时间内即可了解会议的核心内容，并且生成结构化智能会议纪要。

飞书文档还发布了三个重要的新功能：思维笔记、多维表格、双向链接。用户可以在飞书思维笔记上直接评论、批注，邀请同事一起协作办公。不同于传统表格，多维表格可以把信息更加结构化地组织起来，并且有多种视图，能够更清晰地表达数据之间的关联关系，辅助各种场景。如果引用了多个其他文档，系统会自动建立文档间的双向链接关系，通过生成网状关系图，帮助用户更好地找到相关文档。

11月18日，字节跳动旗下企业协作平台飞书在北京举办“2020飞书未来无限大会”。字节跳动副总裁谢欣在演讲中表示，进入知识经济时代，飞书致力于打造一款配得上这个时代的工具。会上，飞书推出全新版本“π”，发布独立App“飞书文档”，并在视频会议、即时沟通等功能上宣布了重大更新。

过去一年中，字节跳动全体员工在飞书上创建了超过2000万篇文档，如果打印成A4纸，堆叠起来的高度接近珠穆朗玛峰。谢欣表示，这些文档不仅是企业知识的积累，更是企业一笔宝贵的财富。

在产品功能层面，飞书也迎来了一次大规模更新，并发布了全新的“π”版本。飞书总裁张楠介绍，“π”代表着“无限”，寓意飞书拥抱未来工作方式的无限可能。作为企业协作平台，飞书从底层打通了 IM、日历、文档、邮件、视频会议等基础应用，用开放平台衔接业务应用，并在流程体验上做到无缝集成。

即时沟通方面，飞书将日历、文档、视频会议、审批等各种功能都与IM整合打通，用户不需要在各种工具之间来回切换，飞书的消息列表就是各类协作的一站式入口。除了内部沟通，飞书还上线了企业邮箱服务。无需另外安装App，用户在飞书上就能完成所有邮件的收发及管理，帮助用户连接起企业的内外沟通。

这是飞书自推出以来首次举办大型产品发布会。从去年开始，飞书逐步推向市场，越来越多的企业组织选择了飞书。谢欣表示，飞书的典型客户并非来自单一行业，“越是追求卓越的企业，越是渴求卓越的工具；越是这样的企业，越是喜欢使用飞书。”这也进一步坚定了飞书的方向：打造与追求卓越的企业相匹配的产品，并和企业共同成长。

发布会上，谢欣表示，飞书不仅是在解决当前的问题，也要去创造未来的可能。知识经济时代，企业最重要的生产要素发生了变化，人和信息成为企业构建竞争力的核心。飞书围绕着人和信息思考产品。当工具把人和信息都服务好的时候，会出现一个新现象：知识的涌现。涌现并不是被设计出来的，而是自发产生的。

飞书加强了信息的创造、传播、消费和反馈的各个过程，让工作变得更高效、更愉悦。同时，飞书不仅是生产力工具，也能提升企业的组织能力。以飞书OKR为例，在字节跳动的发展历程中，OKR发挥了巨大作用，提升了组织能力。如今，飞书的OKR正在帮助更多企业，激发员工潜能、增强企业竞争力。

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