行政院消费者保护处公布查核42家老人福利机构的定型化契约，仅4家的收费载明不尽完整，例如有金额，但没写明相当于几个月，恐惹纷争，但已改正，合格率佳。
行政院消保处简任秘书陈星宏说，这次不合格的 4家，违规问题都不大，是在契约条款的“应缴纳之保证金及安养费”及“契约终止之退费內容”这2个项目上有不符合规定的情形发生。
例如“应缴纳之保证金及安养费”项目上，私立嘉义博爱仁爱之家、私立嘉义济美仁爱之家，在契约条款上仅载明所收保证金的总额，但没有所收安养费相当于几个月的“月数”。
还有私立嘉义博爱仁爱之家，在契约条款上仅载明月收安养费的分项，例如膳食费、住宿费、服务费及维护费的数额，但没有载明安养费的每月应收“总额”的金额。
另外，“契约终止之退费內容”方面，私立高雄仁爱之家、私立桃园仁爱之家、私立嘉义博爱仁爱之家及私立嘉义济美仁爱之家，共4家业者的契约条款都未载明安养机构违约时，应按月收安养费计付违约金的“月数”。
陈星宏说，前述几种收费资讯没写完整的状况，易引发收费纠纷，例如只写收费总额，没写相当于几个月的费用，当业者要求消费者届期需再缴款时，消费者会无从了解为何要再缴费，双边易生纠纷。
他并说，上述情况，已违反“安养定型化契约应记载及不得记载事项”的规定，限期改正却不改正，可依消费者保护法第56条之1规定处罚台币3万元以上、50万元以下罚款，但业者都已改正，且共仅4家违规，合格率意外的好。
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