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迎数位金融 华银首家智慧分行 整合行动APP互动科技
秩名 2016-06-22 23:16:40

记者颜真真/台北报道DpH我酷网

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随着数位金融时代来临,在Fintech的浪潮下,如何让民众有更好的数位金融服务体验,将是各家银行未来发展的重点。华南金控旗下华南银行首家智慧分行22日在台大正式启用,并整合了行动APP及创新的互动科技,提供民众更聪明便利的服务,带给民众全新的数位金融体验,也为银行由实体转型虚拟化过程中开启新的里程。DpH我酷网

华南金暨华银董事长徐光曦表示,华银自57年即进驻台大校园服务教职员及学生,在银行数位化的浪潮下,首选台大分行作为第一家智慧型分行,引进各项数位设备,主要希望能针对数位产品接受度高的台大人,提供最新颖的服务并成为数位服务分行的典范,未来将接续于其他分行装设数位化设备,提升对民众整体服务。DpH我酷网

华银也说明,台大智慧分行打破了以往传统实体银行的规画,以缩短民众临柜等待时间及提供个别化服务为目标,整合了手机APP、iBeacon识别、视讯线上客服等数位金融技术,并增加了许多重点设备,以期为民众创造独特且人性化的数位金融体验。DpH我酷网

华银说,民众可预先透过行动网银APP,将相关资料输入手机或平板电脑,取得QRcode,并可预约选择到分行的时段。到达分行后,透过智慧取号设备,以QRcode感应方式报到,同时系统并将已填妥的资料引入相关交易中,缩减临柜等待的时间。另外,民众走进分行大门,手机开启蓝芽,即可与分行iBeacon识别装置感应,即时接收迎宾讯息,并由大厅经理接待安排专属服务,未来将可累积民众的商品喜好资讯,提供订制化的服务讯息。DpH我酷网

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