记者徐浩伟／台北报道
提供企业媒体递送、云端服务的网络服务商Akamai于昨(12)日来台发表针对台湾游戏市场的调查报告。总部位于美国的Akamai是世界上最大的分布式计算平台之一，承担了全球15-30%的网络流量。
这次Akamai的品牌资深经理Rishi Varma此次特地来到台湾和媒体分享台湾“游戏人口移动”的相关经验，并用“磨擦力”来解释这些游戏人口为何会离开游戏；Rishi Varma认为台湾现在游戏市场产值大概是10亿美金，全球排名15，显示台湾是一个游戏市场商机庞大的地区，他表示95%的玩家会在30天內离开游戏，进而去探讨为何玩家会选择离开，不外乎是因为“游戏过程不顺利而离开”，Rishi Varma将这些离开游戏的要素称为“磨擦力”。
▲休闲游戏和手机行动装置的磨擦力各有不同。
▲Akamai 运用四大象限替游戏公司分析磨擦力。
Rishi Varma将游戏类别分为休闲类型、手机行动装置等类别，他认为玩家在体验这些类型游戏之所以会离开，有可能是碰到游戏困难度的问题，但是只要透过玩家的反馈、意见加以调整游戏的困难度，就可以消除磨擦力，使玩家持续留在游戏中。Rishi Varma也强调资讯安全的重要性，台湾近年来很多游戏厂商会面临骇客入侵、DDOS的风暴中，这些也会造成上述的磨擦力，进而流失游戏人口，Rishi Varma表示目前Akamai针对DDOS攻击，有能力即时分辩是否为恶意攻击或是正常使用者封包，这在技术层面上是绝对能做到的。
▲DDOS和骇客入侵等资讯安全问题，也是玩家是否停留该款游戏的磨擦力。
对于台湾游戏市场进军海外，Rishi Varma认为很多游戏公司在进军海外市场都必须投入大笔资金，做自己的基础设施，他认为这样并不一定有效益，他指出很多美国公司进军亚洲市场都会选择当地企业合作，这样可以协助他们解决基础设施带来的成本压力。
Rishi Varma也提到亚洲玩家和欧美玩家有着很大的不同，台湾厂商的游戏进入亚洲市场可以不用特别针对內容做修改就可以上架，但在进入欧美国家时必须要更换游戏外观包装和內容。
目前Akamai已和台湾游戏厂商宇峻奥汀合作，协助其改善游戏画面延迟部分、拓展海外市场。
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