微软表示，无法如期在2018年6月前达成在10亿台装置上安装Windows 10作业系统的目标，主因是少了手机生产事业的助力。微软并未提出达标的新时程。不过，野村控股预测微软本周将发布强劲的上季财报。
微软的Windows行销策略负责人梅迪说：“Windows 10已创下历来最轰烈的起头，每个月活跃使用Windows 10的装置逾3.5亿台，而客户满意度和参与度也是史上最高…我们对截至目前的进展非常满意，但由于过去把重心放在手机硬件的关系，如今得把在10亿台装置上安装Windows 10的达标期限延到2018年6月底之后。”
研究机构佛瑞斯特研究公司分析师冈多认为，微软将能达成在10亿台装置上安装Windows 10的目标，只是这个目标在2020年初以前都不太可能实现。
微软的Windows手机策略一直发展得不太顺利，2014年收购诺基亚旗下的手机部门，原本希望能借此巩固微软在手机市场的地位，但由于营运成本高、市占率起色不大，导致微软今年5月裁员1,850人，并认列约9.5亿美元的费用。
微软让使用Windows 7和Windows 8的装置免费升级至Windows 10的优惠将于7月29日截止，往后，还未升级至Windows 10、也还未购买新装置的客户必须支付119美元才能升级，而这也会使客户升级装置的速度减缓。
不过，野村控股分析师葛莱柏预期，微软本周在公布上季财报时，生产力及作业程序和智慧云等两方面都会有极佳的表现；葛莱柏和他的团队也看好微软客户采用云端办公室工具Office 365的进展。
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