记者颜真真／台北报道
金管会9日表示，在进行一般业务检查时，发现中信人寿有13项业务违反保险法相关规定，由于中信人寿已并入台湾人寿，因此，对台湾人寿开罚新台币480万元罚款、5项纠正及停止电话行销业务2个月。
金管会指出，在一般业务检查时发现，中信人寿投资国外上市公司股权，与被投资公司另2家法人股东签订权益价格保证合约，该合约的交易对手核与保险法第146条第8项授权订定的“保险业从事衍生性金融商品交易管理办法”规定不符，而在办理专案运用投资，有部分交易条件未提报董事会，不利董事会投资决策审议，有碍公司健全经营之虞，办理投资国外交易所交易债券也有投资标的为不保本且最终到期日超过10年的结构型商品，也与“保险业从事衍生性金融商品交易管理办法”规定不符。
此外，金管会也发现，中信人寿在办理财务核保作业，未洽请保户提供财务告知书、未确实依函报改善计划办理及业务员招揽报告书填报的年收入有短期內差异甚大，未建立检核机制等情事，与保险法授权订定的“保险业招揽及核保理赔办法”规定不符。
金管会还指出，中信人寿办理电话行销业务也有以不当话术进行招揽、与其他金融商品作比较及客户要求提供保险商品说明文件，有未据实告知等情事，违反“保险业招揽及核保理赔办法”规定。
不仅如此，中信人寿对于应付未给付予保户的款项，有未建立定期检核再行通知机制，且有保户在支领其他期款项时，未主动告知保户尚有未领取之前期款项情事，不利消费者权益保护，有碍公司健全经营之虞，而在办理中期担保放款业务，也有授信决策过程有欠妥适、征信作业未落实等缺失， 保险商品条款也有未显著揭露警语者，保全作业所订的控制作业处理程序未详尽。
另外，中信人寿在投资型保险商品的资讯揭露，有法定事项未予揭露，办理利率变动型区隔资产帐户管理也未以合理市价移转及资产报酬率的计算有未合理分摊直接业务管理费用，违反“人身保险业办理利率变动型保险商品业务应注意事项”规定，有碍公司健全经营之虞。
同时，中信人寿办理內部稽核查核作业，查有內部稽核一般查核报告內容有未揭露法定评估项目者，违反“保险业內部控制及稽核制度实施办法”规定。
金管会表示，由于违反保险法相关规定的事实明确，加上中信人寿已并入台湾人寿，因此，对台湾人寿核处罚款480万元、5项纠正，并令其停止电话行销业务2个月的处分。金管会也呼吁，保险业办理保险业务应确实依保险法相关规定办理，并加强公司治理、法令遵循及內部控管，以维护保险市场纪律。
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