NCC指出，全台仍有6000位 Note△7用户未采取换机与登记，观察网络论坛，有许多先前自行交易Note△7的买卖家相互抱怨，或有卖家不配合换机退货，意外烧出一堆纠纷。
三星Galaxy△Note△7再传燃烧事故，三星除了停产Note△7外，并在台启动回收退换货方案，三星、电信业者及通讯通路均积极联络消费者回来换机，国家通讯传播委员会指出，根据台湾三星资料，台湾已卖出4.2万支Note△7，已退货或更换其他手机者有6000支，3万部手机用户已经预约登记换机，但仍有6000用户尚未采取任何行动，呼吁业者尽力通知手机用户，务必全面回收。
还没有换机的Note△7用户，原因可能超过100种，观察网络论坛，有不少网友在mobile01论坛讨论，先前透过网络拍卖或自行和卖家取得Note△7的人，却因为卖家不配合，造成难以退货的窘境，也有网友认为，买家的要求不合理，Note△7燃烧事件，也意外烧出一堆买卖家纠纷。
有买家在网络上发文询问，向他人购买Note△7，买了2万3000元，而对方则是以电信续约价购机，以1万8000元，甚至是7000多元购入手机，今天被强制召回或换机，中间的5000至1万1000元价差该如何处理呢？难道要持有者自行吸收吗？不少网友则认为，卖家应该协助至电信通路退款，并将费用退给买家。
另一方面，有身份为卖家的网友分享，“买家打电话给我，要求一起去解约”，他说明，当初选择电信续约购机取得Note△7，手机才卖对方 1万9000元，小赚约1000元，现在手机出问题，没理由要我损失权利和他去解约，对方却要求退款1万9000元，“当初谢谢我卖他那么便宜，现在回来咬我一口”。
此发文获得不少网友讨论，有网友建议“去换S7 edge，通路退的价差跟3000元现金礼券，都给他用，新手机要卖要干嘛随便他”，也有网友回应，“卖我手机的卖家愿意退款给我，很感谢那个卖家。”还有网友说，“如果要退货，应该还是要由续约人去跟电信商谈解约跟后续赔偿”，认为卖家应该负起责任。
另外，也有Note△7用户担忧，当初为了Note△7电信续约，但现在手机没了，想退资费方案又怕要违约金。不过，根据中华电信客服指出，只要有完整配件和发票，针对Note△7用户，解约方案不必付违约金，也会全额退购机费用，用户无须担心。
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