中华电信致力精进客户体验管理与提升客户服务品质，确定获亚太区“2016年APCCAL卓越大奖-台湾区最佳客户体验管理奖”。
中华电信客服专线历年来已获得ISO 9001、ISO 10002:2004、BS 10012及ISO 27001等多项国际认证。今年起更以创造客户美好体验为努力标竿，于客户直接或间接的接触点，发展与设计客户体验指标CEI及客服品质管理指标MMI，推动更精进的企业诊断及提升。
中华电信表示，为打造客户服务体验，除全方位用心倾听来自“客户的声音”，更借由精准的分析工具，串联內部管制点，全渠道了解客户行为，运用大数据发现与分析问题癥结，改造现有流程，提供客户更体贴且订制化的服务与产品。
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统一狮队游击手黄恩赐本季表现出色，不仅守备上更加稳健，过去从未高于.250的打击率，本季更是一下子来到.312，可谓是打出了生涯年，好成绩也让不少人成为他的新粉丝。他表示，过去一度因为网民的攻击性言论而迷失的
远传电信总经理李彬今天表示，4G新增用户在1399元及以上资费的占比已提升，iPhone 7有助其成长。针对学生等小众族群的698吃到饱资费，若中华电明年1月终止促销，远传也将跟进。远传电信今天举办法说会，由李彬主持，
信评机构中华信评表示，在国內利率已经触底的市场预期下，台湾债市下半年新债发行量可能出现反弹。受国內与重要海外市场经济成长趋缓影响，2016年上半年台湾新债发行量较2015年同期减少近35%。中华信评分析师蓝于涵
中华信评表示，由于需求成长减缓、并购标的估价相对便宜，且资金成本较低等3大条件，将促使未来12个月期间会有更多并购活动出现。全球市场并购交易，自金融海啸后方兴未艾，反观台湾高科技产业并购在2015年之前并不
信用评等机构中华信评表示，在不动产管制措施松绑，加上央行4度降息后，房价下跌力道趋缓，今年房价将温和且有秩序地下滑3%，并在2017年至2018年期间回稳。中华信评在最新公布的《银行业国家风险评估》报告中指出，