文/荀诗林
“What’s your problem？”
去年7月的时候，李彦宏在百度AI大会上被泼水的时候说出的这句话，似乎在半年多后的今天，还显得很响亮。仅仅进入今年4月以来，百度的热度一直没降下来。
4月7日，国家互联网信息办公室指导北京市互联网信息办公室，针对百度APP多个频道存在严重违规问题，严肃约谈百度公司负责人，要求立即停止违规行为。百度APP推荐频道、图片频道、视频频道、财经频道、科技频道自4月8日上午9时暂停更新，清理违规内容，开展深入整改。
随后百度立即回应，已经暂停了在百度APP中某些新闻频道上的内容更新。另外，百度APP本身将保持正常运行。截至发稿，从百度APP来看，相关功能基本已经恢复了。
但此消息一出，百度股价于4月8日暴跌4.38%。祸不单行，根据彭博社4月22日的报道，百度最后在美遭受集体诉讼，原因是公司未能遵守中国的互联网规定，从而导致其股价出现了下跌，造成了投资者的损失。
实际上，这并不是百度APP第一次被要求整改，同时，资本市场短期内有波动似乎也是一件正常事。但是，如果再考虑到最近百度集团原副总裁韦方涉嫌贪腐犯罪，再到百度网盘默认用户加入“莫名的激励计划”，作为中国互联网基础设施建设三巨头之一的百度，似乎真的出现了问题。
百度APP对百度有多重要？
这次北京互联网信息办公室到底要求百度进行哪些整改呢？
从公开信息来看，北京市互联网信息办公室有关负责人指出，百度APP违反了国家有关互联网法律法规和管理要求，落实主体责任不力，大量传播低俗庸俗信息、密集发布“标题党”文章、公众账号注册管理及内容审核不严，传播秩序和生态问题突出，社会影响恶劣。
简要概括一下就是，对用户不负责，信息质量差，管理不到位，破坏生态。
实际上，这并不是百度APP第一次被要求整改了。去年1月2日的时候，国家互联网信息办公室指导北京市互联网信息办公室，约谈了百度相关负责人，针对百度部分产品和频道传播低俗庸俗信息、严重破坏网上舆论生态等问题，责令立即全面深入整改。当时，百度手机网页版、百度新闻客户端“推荐频道”、百度APP“女人频道”“搞笑频道”“情感频道”自1月3日15时起暂停更新一周。
可以发现的是，似乎百度APP每次被要求整改的原因都大同小异，甚至相关频道都差不多。有互联网从业人员向笔者表示，百度APP作为百度在移动端发力的重要产品，是其移动生态布局的核心，而通过“标题党”等方式可以更好吸引用户去点击打开，从而带动相关的营销收入。
实际上，百度今年初交出的2019答卷，还是好看的。
根据百度今年2月28日发布的2019年第四季度财报来看，总营收为人民币289亿元（约合41.5亿美元），与去年同期相比增长6%，环比增长3%。其中，百度第四季度的核心收入为217亿元，较上一季度的210亿元增长3%，与上年同期的205亿元相比增长6%。
百度2019年在线营销业务营收占比在七成以上（数据来源：百度2019年财报）
所谓百度的核心收入，基本可以分为针对用户的核心产品与服务和针对企业的核心产品与服务，前者包括百度APP、百度搜索、信息流等，后者包括百度营销平台等。但从百度的财报来看，百度的营业收入主要来源于在线营销业务，而百度APP作为百度在移动端的最重要的产品，自然负担起了这一块营收增长的担子。
从这一季度财报中透露的数据来看，百度APP的12月日活跃用户数达到1.95亿人，同比增长21%，对比2019年第三季度，这一数字为1.89亿人。另外，百度APP端内搜索次数同比增长30%。
李彦宏对此表示，在刚刚过去的2019年，百度的移动生态得到了空前的发展。通过强化百家号、智能小程序、托管页三大生态支柱，百度APP为用户提供了统一账号登录及原生APP般的体验，让用户能够更便捷、更通畅地获取独立APP及HTML5网站上的信息与服务。
互联网产品经理陈长宇对笔者表示，这次百度APP部分内容整改势必会影响到这一应用在此之前其一直不断增长的势头，尤其考虑到进入今年之后，随着新冠肺炎疫情的扩散，广告主同样也会缩减相应的广告预算。“用户的日活和占据用户的使用时长，都会受到影响，往大里说，百度移动端的广告业务都会受到影响，并且恢复周期也会因此变长。”
谈及百度在美遭遇集体诉讼一事，陈长宇表示，很多中概股公司在美都曾经遭遇过集体诉讼，与国内不同，美国证券市场投资者集体诉讼算是“家常便饭”。
出走之路在哪里？
百度APP的整改，只能说是百度在当下困局中的一个小缩影。
抛去业务层面不谈，百度管理层问题频出。4月21日，百度职业道德委员会通报称，百度集团原副总裁韦方经公司调查发现涉嫌贪腐犯罪，已经被移送公安机关依法处理。有业内内部人士透露，韦方被提到副总裁是在陆奇还是百度集团总裁兼首席运营官的时候，并且曾经是某会计事务所的审计经理。根据天眼查数据显示，韦方在百度（中国）有限公司等15家百度相关企业担任重要职务。
其实在此之前，百度已经有王湛、李明远、曾良3位副总裁先后或因违纪、或因贪腐等问题被辞退或者被开除，而这中间的时间间隔没超过5年。百度的副总裁似乎真的不好做。
另外，从整体大环境来看，百度面临今日头条的竞争正在愈演愈烈。就在百度宣布韦方被抓的当天，今日头条正式上线旗下搜索类相关产品头条百科。而在此之前不久，头条搜索APP也刚刚上线。某位头条内部员工对笔者表示，今日头条和百度这两家公司从业务分布到职能人员组成，都十分相似，两家争夺市场是必然。
根据中研产业研究院《2020-2025年互联网行业市场深度分析及发展策略研究报告》数据显示，2019年中国搜索引擎市场，百度依然占据接近2/3的市场份额，但具体份额却是从年初的71.40%下降到了年末的67.09%。搜索一直是百度的大本营业务，而随着今日头条的进一步入侵，势必会受到不小的影响。
但是，海外财经机构Marketrealist分析师则表示，随着疫情在中国率先结束，经济开始复苏，相较于海外的企业而言，百度的广告业务有机会率先提振，迎来一波利好。
有机遇、有困境，百度已经处在了选择的十字路口，到底怎么走、如何走，就看它自己的选择了。