近期,腾讯视频的超前点播“逐集解锁”的规则受到了社会的广泛关注,上海市消保委也提出了相关意见,腾讯视频对此高度重视。在听取了广大消费者和上海市消保委的意见后,为提升用户体验,腾讯视频会尽快调整解锁规则,支持用户选集解锁。
1日,腾讯视频发布关于优化超前点播服务的声明。
热播剧《扫黑风暴》已经渐渐进入尾声,大家都在翘首期盼大结局。而在网络上,该剧“超前点播”的更新方式以及必须逐集购买的销售手段也饱受观众诟病。对此,有律师表示:这种方式涉嫌侵害消费者的合法权益,销售手段必须要建立在合理合法的基础上才能实行。
“我只想买最新一集,可相关平台却让我必须把前几集都买下,我都花钱了还没有自主选择权?”许先生最近和朋友一起在某视频平台上追热播的《扫黑风暴》,朋友先用自己的会员账号买了超前点播的三集,许先生跟朋友一起看完了这三集,但当他想用自己的会员账号买最新一集时,却被平台方告知“为保护正版谨防剧透,请按顺序逐集解锁观看”,这就意味着,许先生想买最新一集,必须要先买他已经看过的前三集才行,这让许先生感觉十分不合理。
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