西湖景区设自觉付费这是怎么回事呢?一个小小的无人值守免费“健康驿站”,倒更像一片多棱镜,无论从哪个角度去看都会折射出不同的影像,但千万不能以点代面,不能因为免费的被全拿走,而收费的却收不到钱就抨击人性的善良,就总结出游客素质低下,缺乏基本的公共意识。
西湖景区设自觉付费谁该羞愧 西湖景区设自觉付费结局不怎么好
国庆长假,西湖景区在城隍阁景区售票处旁设了一个无人值守“健康驿站”,为市民游客提供一些免费应急药品、驱蚊水、口袋书等,还有需要付费取用的矿泉水和手绘地图。可试行了3个月下来,吴山景区管理处却遗憾地发现:基本每投放10瓶矿泉水,只能收回2瓶水钱,免费药品不到半天就全没了。(10月3日《今日早报》)
一个小小的无人值守免费“健康驿站”,倒更像一片多棱镜,无论从哪个角度去看都会折射出不同的影像,但千万不能以点代面,不能因为免费的被全拿走,而收费的却收不到钱就抨击人性的善良,就总结出游客素质低下,缺乏基本的公共意识。君不见,近期出现的旅游公司设置高价格自费项目、导游强制游客消费、景区私自涨价等事件,一个行业、一个有着职业道德培训的群体尚且存在瑕疵,又何以用“自觉”来考验芸芸众生?
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我们来看一下,首先,景区设置无人看守“健康驿站”3个月,既然基本都是这样的情况,那么是否想过改用其它的方式方法来为旅客提供免费药品服务?其次,在驿站柜子中间是一个透明的投币箱,最下层还有10元/份的手绘地图、2元/瓶的矿泉水,尽管上面清楚地写明:“这些资金将继续用于健康驿站的循环使用”,是否会让游客产生善举不一定善用的心态?再者,一些游客表示,景区设置“健康驿站”是件好事,但希望这样的驿站能多一点,最好在驿站旁边多设一个零钱兑换点,相信大家还是愿意自觉投币的。
善法良治,善行需善导。景区作为管理方,无论收取门票否,都应该设身处地为游客着想,设立“健康驿站”便民利民值得点赞,但如果仅仅靠游客的自觉肯定是不行,甚至有不作为之嫌疑。在目前民众文化素质、道德品质参差不齐的现实情况下,如何既便民利民,又能够让善行有续,这不仅考验着管理方的智慧,更考验着管理方的能力。
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