给各位吃瓜群众科普一下，“真快乐”到底是个啥？

去年8月，国美升级进入“家·生活”战略第二阶段，致力于构建以线上平台为主的线上/线下双平台发展，构建娱乐买/娱乐卖/娱乐社交的“社交+商务+分享”国美生态圈。伴随着娱乐化零售的全面开启，国美“家·生活”战略第二阶段，也将充分激发自身在人-货-场诸方面的条件和潜力，定义并引领娱乐化零售新赛道。

正是在此种情形下，国美顺势而变，洞察先机，全面启动娱乐化进程。比如去年34周年庆大促期间，国美推出一系列以“快乐”为主题的趣味活动，带领用户快乐“ZAO”动，其中#快乐发动心愿挑战舞#，因其魔性洗脑的舞蹈风格，在抖音平台创下全网近6亿的播放量。1月12日，“真快乐”APP抢先版上线，是一个重要标志。从名称到界面，从升级“达人短视频+万人直播+快乐赛事”的娱乐化内容放送，到全面推出“抢-拼-ZAO”娱乐玩法，国美的娱乐化风格已经初步展现。1月17日九九会员“ZAO动团”抽特斯拉大奖的活动，更是将这波娱乐互动拉上高潮。可以说，国美在定义娱乐化赛道上，正在大刀阔斧走出属于自己差异化风格明显的一步。

2021年，国美零售在2020年转型升级的基础上，发展将全面加速，效益将全面提升。1月21日，“真快乐”APP抢先版正式运营的发布会将举办。会上，将围绕厂商“娱乐卖”，用户“娱乐买”和“娱乐社交”，真正实现购物消费的“真快乐”的理念，新国美是否还有更多娱乐化的战略新动向将在现场揭秘，不妨锁定发布会一探究竟！

另一方面，“真快乐”APP深度挖掘用户购物体验痛点，领先于行业推出“视频导购服务”，开创了全程导购服务的先河，一键点击，即有真人“视频导购”在线，用户在购买产品时可获得温情的场景化服务，确保买得安心、买得放心。

目前，“真快乐”APP已实现初期“全程导购”和“商品专家”的互助匹配。当用户进入“真快乐”APP时，不知道自己到底想买什么，但想了解当天优惠福利有哪些，这时候可通过点击“全程导购”按钮，便有专人在线视频答疑，告诉用户哪些品类参与大促，如何选购更优惠，全面提升购物体验，也避免了过往购物咨询无人搭理，遇到问题客服迟迟不回应的服务弊端。

众所周知，传统零售业的营销一切以产品为中心，以销售为目的。而娱乐化体验的新零售商业，营销思路是以顾客的娱乐和体验为中心，以传递文化价值和主张为目的。“真快乐”正是围绕社交化、娱乐化为营销点，打出了一系列激发年轻人参与兴趣的趣味活动，也正式吹响了国美零售娱乐化新号角。

“真快乐”出击 国美零售娱乐化布局野心勃勃

“抢-拼-ZAO”组合出击 全面刷新快乐体验

“真快乐”APP的推出，可以看作是新国美全速开跑的一个关键信号，反映了国美变革的决心，单从命名来看，寓意直观明了，也反映了国美敏锐的市场洞察力，卡位娱乐化零售，引领未来零售业升级改革。

零售业新的商业价值点，需要从让用户购物转变成让用户快乐消费，商业的理念从“买卖”变成“快乐买和快乐卖”。尤其在去年的特殊情况下，零售行业变得更加不易。伴随着直播带货红遍全年，小红书主打内容电商，抖音、快手等也纷纷发力电商，这些给了零售娱乐化全新的发力点。

“真快乐”APP是国美重点打造以线上平台为主，线上线下双平台的重要一步，成为国美贯通线上线下双平台的载体，通过充分发挥国美供应链优势，以全品类、超低价“真选好物”实现全平台的深度贯穿。毕竟，消费者的真正“快乐”，不仅要丰富的消费体验，更多的是能从平台获得实惠。

基于供应链的深度与广度，借助线上平台的大数据力量，“真快乐”提出了八重真选的选品逻辑，以实现多维度筛选优质产品。这些都基于海量的数据、供应链支撑能力、与厂家的议价能力以及对消费者补贴的诚意，让“真快乐”可以放心大胆地掀起“真选”抢购热潮，推出了诸如雅诗兰黛小棕瓶100ml仅649元、资深堂红腰子仅572元、创维彩电最低1299元起等大牌低价抢购活动，成功掀起快乐购物热潮。

什么叫做“真快乐”？顾名思义，“真”就是代表商品质量的“真选”，“快”即是以“闪电送”等服务为一体的“快送”，“乐”是真快乐想要带给大家的体验感，即“娱乐买/娱乐卖”。也就说“真快乐”要做的，是让购物不再是简单的交易过程，而是充满更多趣味、享受更实惠的价格，为消费者不断挖掘和提供新的玩法，享受全品类真选低价好品，实现消费者娱乐买、商家娱乐卖的双赢互动。

一方面，得益于2020年“家·生活”战略的二次升级，形成了以线上平台为主，线上线下双平台的战略发展方向，并带动全国近3000家门店实现线上平移。依托数十万线上社群，“真快乐”推出“九九会员”、“真选好物”、“快乐直播”、“视频导购”功能以及各种“抢-拼-ZAO”社交活动，实现了出 人意料的线上裂变效果。

简单来说，“真快乐”是国美推出的一个新物种，一款集娱乐化、社交化的零售平台。某种意义上，“真快乐”可以看作是，国美布局零售娱乐化赛道的“先锋队”，来势汹汹，不容小觑。

在“真快乐”APP“ZAO动团”活动界面，每天都有各种爆款单品限时秒杀抢购，用户还能主动发起拼团，轻松实现一人发起，全员低价。除了品质低价促成主动分享，“真快乐”又通过免费抽“特斯拉使用权”活动，不断激发年轻人的“ZAO动”能力，实现疯狂裂变。1月17日下午，首轮成团线上开奖，来自河南洛阳的楚先生成为第一位幸运用户，喜获“特斯拉Model 3”免费使用权的大奖。

“双平台+供应链+真选” 三大支撑助力“真快乐”娱乐化布局

1月21日，国美将举办“真快乐”APP抢先版正式运营暨国美零售集团战略发布会，消息一出，引发行业诸多关注。最近几天， “真快乐”因国美APP改名、新logo设计太接地气、“抢-拼-ZAO”新玩法、九九会员抽特斯拉等一系列营销操作，频繁被网友送上热搜。可谓火爆全网。

另一方面，34年零售业深耕，也让国美与行业内各大品牌供应厂商结下了深厚友谊，这也成为“真快乐”APP得以玩转零售圈的有力保障。同时，“真快乐”享有国美搭建起的强大供应链体系，与海尔、TCL等众多大牌厂商建立了深度互信的合作关系，不仅大大减少了中间环节，实现了从源头把控商品质量，还能直接根据用户需求从厂家定采商品，通过厂家直销砍去溢价，真正让利消费者！这就为“真快乐”发力“真选好物”提供了保障。

来源：大众网

1月12日，“真快乐”APP抢先版上线各大应用商店，一石激起千层浪。1月15日，“真快乐”发起“快乐刷新”为主题的一系列营销活动，顺势推出“抢-拼-ZAO”等年轻人喜爱的快乐新玩法，为消费者带来了一场娱乐狂欢趴。

上一篇  下一篇

I 相关 / Other

豪横！真快乐APP首辆特斯拉大奖交车仪式在洛阳举行 真快乐APP是国美推出的一款娱乐化、社交化的零售平台

作为国美推出的一个新物种，“真快乐”APP抢先版上线不到一周，测试单日UV已超千万，也为整个零售行业增添了新活力。国美表示，“真快乐”APP的定位是“真选”、“快送”“娱乐买，娱乐卖”。从某种意义上讲，“真

真快乐“ZAO动团”首辆特斯拉大奖交车仪式在洛阳举行 参与人数每达到19999人

作为首位中奖用户，楚先生激动不已：“非常幸运能够获得这个大奖，上‘真快乐’APP购物，不仅可以收获便宜好物、实惠服务，还能享受快乐购物体验，感谢国美！感谢‘真快乐’APP！” 作为国美推出的一个新物种

拥有世界超过4800万的用户 使每一位消费者从进入店内开始

进入旗舰店你便能享受到一汽丰田视若亲人的服务。其特有一套销售流程，对销售的各个环节确立了详细的规范和标准，销售人员必须严格遵循。每个销售人员从外表衣着到与顾客接触的每一个环节都有着详细的规范，在销售

春运来临 为用户提供各地防疫管控举措查询服务

全国多地出现疫情反复，引发新一轮的疫情防控措施。近日，今日头条上线“春运防疫政策查询”小工具，为用户提供各地防疫管控举措查询服务。 小工具还提供查询结果一键生成图片的功能，方便用户转发分享。目前，该

“真快乐”连续出圈 最终自发产生疯狂裂变效果

正是这些紧扣年轻人喜好，别出心裁的ZAO系列创意活动，直接击中了年轻群体的痛点，俘获了年轻群体的心智，也激活了他们的参与热情，最终在他们的自发传播下，让这份独特的快乐在各大社交平台持续引爆。 1月17日