每年春运期间，消费者都会面临购票难、购票贵、实时购票信息不清晰等难题。针对用户春运出行痛点，除购票日历功能外，同程旅行还面向各类人群发放交通大礼包：比如，学生购票将享受除学生票优惠外最高立减50元的额外补；65岁以上老人更可享免费购买高铁……

同程旅行还将重磅推出“省心回家，就同程”春运大促活动，为用户提供更优惠、便利、智慧的出行新体验。届时用户可登陆“同程旅行”小程序，点击“春运主会场”参与活动。

2021年春运火车票将于12月30日正式放票。为了提升用户购票成功率，11月30日，同程旅行率先推出“春运购票日历”，为用户提供火车票预约和购买服务，购票日历的“提前预约”功能更可以帮助用户提前75天预约购买春运期间车票。这意味着，11月30日起同程旅行用户可以提前预约2021年2月12日春节农历正月初一之前的车票（含2月12日）。

近年来，“预约购票“功能因为其显著优势，越来越受到用户的青睐。据悉，2020年春运有数千万用户通过同程艺龙平台提前预约成功购票。近日，国务院办公厅发布了关于2021年部分节假日安排的通知，规定2021年春节放假时间为2月11日至17日。放假安排公布后，大量消费者通过线上旅游平台搜索2021年春节火车票、机票等热门节点产品和资讯。同程艺龙的数据显示，“同程旅行”小程序、APP及官方网站相关的大交通、旅行资讯等搜索量在两小时内较平日均值暴增300%以上。

据了解， 11月30日起，用户打开微信“同程旅行”小程序，一键预约购票后，输入乘车人信息，选择始发站、出发日期、指定车次和指定坐席之后就可以等待放票，系统将会自动排队。火车票开售后，系统会在第一时间帮用户购买车票。如购票成功，用户会收到信息提示，比自己抢购更省心省力。预约车票功能将不收取任何手续费，如火车票抢购失败购票款将全额退还。

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