来源:北京晚报 | 记者 孙颖
近日,丰台区政务服务中心升级原有的“零见面审批服务”,目前共有1300余个事项纳入“零见面审批”清单。
丰台区政务服务中心自今年4月6日新址开厅至今,已通过网办、专员帮办等方式实现“零见面审批服务”受理各类事项58100件,占业务办理量的12%左右。
资料图 摄:刘平/北晚新视觉供图
8月2日,市民陈先生到丰台区政务服务中心办理更换驾驶证业务时,因为行程码总是刷不出来无法进入大厅。眼看驾驶证就要过期了,陈先生特别着急。现场工作人员了解到陈先生的情况后,当即启动了“零见面服务”,由工作人员做好防护措施,将材料收齐、消毒后,为陈先生进行帮办代办。10多分钟后,室外等候的陈先生拿到了新更换的驾驶证。
(原标题:丰台 1300余个业务事项“零见面审批”)
流程编辑:U010
为确保疫情防控和政务服务两不误,丰台区政务服务中心升级了原有的“零见面审批”服务,办理事项从1000个扩展到1300余个。同时升级的还有“零见面服务”办理方式,通过区政府网站、微信公众号等多种宣传渠道,引导办事人通过网络、电话等方式申报办事诉求。该中心还专门安排了“零见面服务”专员,在20分钟内对接申请人,进行辅导帮办、材料预审、协调EMS上门揽收等,实现申请人、受理人以及审批人的全流程“零见面”办事。
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