（中央社记者陈伟婷台北18日电）照顾服务员工作太累、看不到前景，年轻人多却步，大学长照系所甚至招生困难。现有26所学校串联，改造课程模组，不只照服工作，更加入经营、管理专业，让学生和家长看到前景，吸引学习意愿。
长照2.0人力缺口严重，尤其第一线照顾服务工作人力更缺，但照护工作耗费体力，常被贴上“廉价”标签，召募新血成挑战。
教育部委托国立台北护理健康大学承办健康照护产学合作中心，共26所学校27个长照相关科系参与。国北护设计长照核心模组课程，分成照服员、居服督导员、照管专员、经营管理模组。除基本照护工作训练、实习、个案检讨、心理沟通课程，也教机构行销、经营。
“小孩念长照系，毕业会不会没工作？”，国北护研发处育成中心主任蔡君明说，社会大众对照服工作停留在“把屎把尿”，认为是“肮脏”的工作，加上薪水低、外籍劳动人力多，常被称为“低薪劳动”、“跟外劳一样”，许多孩子就算有兴趣投入，面对家人、朋友的疑惑，服务的热忱也可能被浇熄。
蔡君明说，帮照服工作加值是当务之急，要让学子们看到长照产业闪亮的前景，“不是一辈子都当照服员”，而是根植于第一线的照服工作，了解失能者需求，提供专业协助、建议，累积几年资历后，有机会当督导、管理者甚至成为经营者。
新的模组燃起希望之火，也帮助偏乡长照科系脱离“无生可招”的处境。
高雄市美浓区的高美医护管理专科学校，原设有幼保科，因应少子化和高龄社会需求，转成长青事业服务科，却因地理位置偏离市中心、交通不方便，很多家长不愿把孩子送来山区读书，加上传统观念认为小孩还小，不适合做帮老人洗澡、接触肢体的工作，招生率一直很低迷。
科主任刘文端说，长青科成立5年来，第一年招生才6名学生、第二、第三年好不容易招到10余名。套用长照课程模组后，招生率突飞猛进，现在一、二年级的学生各超过30人，甚至有其他科系的高年级生，也愿意降转就读。
刘文端说，他常告诉家长，面对高龄社会，“要嘛当消费者，要嘛当经营者”，如果年轻人10几岁开始学习长照专业，20、30年后成为社会中坚，有能力成为经营者，父母刚好也迈入老年，“不只是帮别人，也在帮自己的家人”，不用等到临老、遇到家人生病才像无头苍蝇找资讯。
“老一辈的人都会希望家里出一个医生或护理师，就是看重专业，可以帮忙家里”，刘文端说，照服员同样有专业性，不只协助失能者日常起居，也扮演陪伴、心理疗愈角色。当长者担心生活、没有亲情陪伴、觉得寂寞时，照服员的专业问候、关心，能发挥疗愈效果，甚至能稍微取代子女的功能，让子女可以安心工作。
高美长照科的学生会到附近的养护机构实习，曾有一名阿嬷就对自己的孩子说，高美的孩子每天都会陪她聊天，要女儿放心，不用每天到机构探望，有高美的孩子在就很安心。
刘文端说，这就是对专业价值的肯定，也会让学生们有成就感，他们用专业投入，得到回馈，会更愿意精进照护技巧、了解住民需求，进而让照护品质提升，成为善的循环。
蔡君明也说，现在很多机构都会和长照相关系所签实习合作，学生往往还没毕业，就已经找到工作，且薪资、福利普遍不错。机构也有体认，长照人才有助提升照护品质，也乐于和学校一起培育火种。
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