交通部台湾铁路管理局首度在端午节连续假期试办“花东购票实名制”，并于今天(1日)清晨6时开始，开放网络订票。结果释出的744个座位，在30分钟內就销售一空。台铁表示，成功订票的民众必须在3日晚间6时前取票付款，否则订位将重新释出。
因应立委要求，台铁首度在端午连假试办花东购票实名制，限制必须持身份证号码开头为英文U或V的花东居民才能购票，以利花东居民返乡需求，同时每张身份证限购来回车票各一张，但每次可输入3笔不同身份证字号订票。
结果台铁在1日清晨6时开始，开放实名制网络订票，结果释出的744个座位，包括9日从台北开往台东，以及12日从台东返回台北的2列普悠玛彩绘列车，在短短30分钟內就销售一空。
对于民众抱怨，身份证开头非U或V的亲友，无法一同订票。台铁运务处营业科视察刘双火表示，只能寻求未来改善，但民众千万不可因此冒用身份证订票。他说：‘(原音)那其他非U、V的配偶或者是亲属，很多非U、V的情况，我们也了解。但是目前因为涉及到很多的没办法得到基本资料的情况，但是未来可能要结合地方政府来处理。不可以用冒用的身份证来订票，因为这涉及到伪造文书。’
台铁也提醒成功订票的民众，必须在3日晚间6时前，到台北、树林、板桥、松山、花莲、玉里、关山、台东等8个车站取票付款，否则座位将再度释出，并于4日上午6时到12时再开放网络订票。民众取票时也需携带相关的证明文件，包括身份证、健保卡、驾照等才可取票。
而为了因应端午连假的需求，台铁也将于10日、11日分别加开台东往树林的5230次、及树林往台东的5247次列车，2日凌晨零点开放网络、电话语音及超商订票。
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