全球最大的智慧手机制造商韩国三星电子(Samsung△Electronics△Co△Ltd)10日在网站上发表声明，呼吁全球消费者立即停止使用Galaxy△Note△7，并尽快回店交换别款手机。三星新机皇Galaxy△Note△7风光上市不到一个月，就接连发生爆炸事件，导致三星在月初宣布停售并全面召回已售出的250万支。
在美国主管当局呼吁使用者在搭乘飞机时必须关机并不得充电后，三星公司10日在网站上宣布，呼吁消费者立即停用Galaxy△Note△7。
目前已经有多国的多家航空公司宣布禁止在航行过程中使用三星Galaxy△Note△7，有些航空公司要求乘客必须把这款手机放在拖运的行李中。
三星在网站的声明中，呼吁消费者立即送回Galaxy△Note△7，交换别款手机。三星电子行动通讯事业部总裁高东真(Koh△Dong△Jin)在声明中说：“我们要求使用者不要开机，并尽快交换新手机。”
消费者可以到三星的服务据点取得租用的代替手机。三星计划9月19日起首先从韩国开始更新Galaxy△Note△7的新电池，至于其它国家的更换时程则各有不同。
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