ofo回应异常扣费 摩拜单车怎么回应
佚名 2018-07-02 09:50:25
法律法规网消息 现在的很多共享单车都倒闭破产了。如今剩下 的 只有摩拜小黄车了、现在的共享单车是怎么盈利的
ofo就近日ofo小黄车“未开锁扣费”、“报修先扣费”等异常扣费问题作出回应，称经自查发现，ofo在48小时(系统研判时间)内的“报修后错误扣费返还率”超过90%，但在剩余近10%的“未返还”案例中，除去虚假报修案例外，确有“正常报修扣费未获返还”的个别情况存在，比例不超过2%，同时也在进行新流程的灰度测试。
以下为公告全文：
今日，央视新闻频道《每周质量报告》关注了共享单车行业的“异常扣费”情况,其中涉及ofo小黄车“未开锁扣费”、“报修先扣费”等问题。
对此，我们首先向遭遇过此类问题的ofo用户真诚道歉，向关注行业问题的央视新闻频道表示感谢。作为一个“用户至上”的创新型科技企业，即使只发生一例有损用户权益的事件，也值得我们高度警醒。
经自查发现，ofo在48小时(系统研判时间)内的“报修后错误扣费返还率”超过90%，但在剩余近10%的“未返还”案例中，除去虚假报修案例外，确有“正常报修扣费未获返还”的个别情况存在，比例不超过2%。
我们第一时间组织了产品、技术、客服场等相关团队,紧急商讨更合理的产品流程逻辑。事实上，我们也正在进行新流程的灰度测试。近日上线的ofo骑行信用分在未来将更好地保障用户权益。
再次感谢媒体及社会各界对ofo小黄车的监督和指导。ofo一直以来都在努力通过提升服务质量、增强机器学习、改善产品流程进而确保能够提供更好的用户体验。我们将继续保持“用户至上”的核心价值观，全心全意为用户服务，继续为解决城市交通拥堵、空气污染等问题贡献最大的力量。
马斯克宣布Model 3已实现周产量5000量的目标
今天凌晨，特斯拉CEO埃隆·马斯克(Elon Musk)宣布第二季度最后一周，该公司生产了7000辆电动汽车，其中包括5000辆Model 3。
当地时间周日凌晨，最后一辆汽车从生产线下线。此前马斯克承诺，第二季度末Model 3周产量达到5000辆。这也意味着马斯克已经实现了自己的目标。
自Model 3生产以来，一直受产能的影响，产能一直处于爬坡状态。据了解，为实现产能，特斯拉从Model X和Model S生产线借调了员工，上周六Model X和Model S生产线的所有员工都到了Model 3生产线。
微信信用卡还款下月开始收费
微信支付平台理财通发出公告，再次调整还信用卡功能免费规则。昨日（7月1日），腾讯理财通发出公告称：自2018年8月1日起，每笔还款按还款金额的0.1%进行收费（手续费的金额计算到小数点后2位，最低0.10元）。与此同时，将陆续推出手续费随机减免等活动。手续费在用户进行还款操作时，与还款金额一并支付。
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