近日，丰巢快递柜宣布收取超时保管费，免费保管12小时，超出后每12小时收5毛钱。此举遭到多地一些小区的抵制，上海、杭州等地的小区暂停使用快递柜。专家称，#收费快递柜已超出正常快递业务范围#，虽已制定智能柜收费新规，但未明确超时收费具体细则。超时收费标准如何定?专家建议消协可介入讨论。你觉得快递柜该不该收费?

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有快递员一周交50元丰巢寄存费

金隅翡丽小区业主王岚(化名)告诉记者，2019年丰巢智能快件箱进入小区，尽管刚开始快件柜不收取任何费用，但是王岚和部分业主不欢迎快件柜的进入。王岚说：“按照规定，快递是‘门到门’的服务，快递小哥应该把货物

丰巢公开致信用户

丰巢称，丰巢全国累计铺设超过18万个智能柜，哪怕周转率提升仅仅1%，也会带来极大的资源使用率提升。从上线会员功能以来，丰巢12小时内取件比例提升了5个百分点，这意味着每天早上可以空出近百万个格口，方便快递

丰巢回应杭州宣布停用小区

5月8日，据澎湃新闻报道，丰巢已给杭州东新园小区业委会致函处理停用快递柜一事。丰巢表示，用户在首两次超时取件均不收取费用。在两次超时的过程中可以考虑接下来是否使用丰巢作为代收。如均选择不同意超时付费，

上海众小区联合抵制丰巢收费

“入场时，丰巢业务员均表示过不会向小区业主收费，如今未经协商，单方面要求收取费用的行为不合理，缺乏对小区用户的尊重。” 近日，丰巢推行会员制收费取件引发关注，与外地单个小区直接暂停使用的强硬做法

未获同意投放快递柜属违法

江苏省邮政管理局统计，省内15%的快递采取了快递柜方式投递。邮政管理部门表示，快递员未征得用户同意就投到快递柜属违法行为，用户可向快递企业投诉。若企业不改正，可拨打025-12305申诉。用户若因未通知投递入