（中央社记者张茗喧台北12日电）伊甸基金会今天表示，当精神患者做错事或犯法时，照顾他的家属常成为指责对象，让照顾者不敢寻求协助，照顾压力找不到出口，不少人因此闷出忧郁症。
伊甸基金会、家连家精神健康教育协会、甘草园家属团体共同筹办的精神疾病照顾者专线，去年底开始试营运，替照顾者压力找出口，专线今天正式启动。
照顾者专线幕后重要推手，是今年66岁的退休医生邱爸，回想起11年前刚退休、正准备享受退休生活时，突然接到派出所警察来电表示，女儿说话歇斯底里、精神有些异常，才知道女儿因职场不顺，更遭受男友暴力相向，罹患精神分裂症，他为此认真研究起精神疾病。
邱爸表示，女儿是很喜欢工作的人，但生病后面试求职处处碰壁、生活上也备受歧视，记得有次女儿在补习班上班，因同事无意看到她的身障爱心卡向老板告状，让她当场丟了工作，就连搭公车，司机都会质问她得什么病，为什么拿别人的爱心卡，女儿只好回家休养。
在邱爸照顾下，女儿精神状况已稳定下来，正因了解照顾的压力与苦处，他全力投入关怀照顾者，为有需要咨询的家庭四处奔波，并催生照顾者专线，他深信透过照顾者间的经验交流，能凝聚家属的力量，成为彼此的互助伙伴。
伊甸基金会活泉之家主任廖福源表示，社会长期对于精神障碍者的误解，使多数家属不敢寻求协助，因此自去年12月精神疾病照顾者专线开通以来，已接到超过千通洽询电话，常常听见在电话的另一端，家属因为无法负荷压力而痛哭失声。
精神疾病照顾者专线服务时间为每周一至五，下午1时30分至晚间8时30分，有需求的家人朋友们可致电咨询（02-2230-8830）。
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